白癜风如何确诊治疗好 http://www.zherpaint.com/bzlf/kkjs/m/723.html随着美容行业的迅速发展,很多美容机构打着养生、调节身体的旗号,推出了一些所谓的养生项目,但实际效果却不得而知。近日,合肥的张大姐说她的外甥女小王,在合肥一家美容院两年里充了十几万块钱。张大姐认为外甥女被业务员忽悠了。
透支信用卡在美容院充值十几万
小王说,几年前她生完孩子后,身体一直不太好,年,通过街头的广告,她第一次接触到了合肥一家叫菡香美雅美容院。
在菡香美雅美容院工作人员的极力推荐下,小王第一次尝试了所谓的养生项目。做完之后,小王觉得还不错,整个人挺舒服的。
后来,小王就接着在这家美容院进行了消费,第一次是,后来又消费了。
每次消费千八百的,对于工薪阶层的小王来说,有些承受不起,小王心里免不了犯些嘀咕,但是美容院工作人员的一番话,解除了小王心中的疑虑。“因为它不是一个项目,它是分的,比如说今天做胸,明天做卵巢,后天做背。”
渐渐地,做的养生项目越来越多,小王投进去的钱也越来越多。小王:“后来有一次做了一个三万多的,就是总共三万多,又让我做一个大套餐。”
张大姐(小王的小姨):“6月份一共花了,6月2号花了,6月12号花了。一年半的时间,去了就花钱,花了总共大概16万。”
张大姐说,外甥女的这些钱,很多都是从信用卡上透支的。
张大姐(小王的小姨):现在她怀孕有七个多月,快生了,家里本身就有一个五年级的孩子,她在家带孩子,老公上班一个月就挣个几千块钱,一年也就三四万,这一年半在美容院花这么多钱,家里人怎么能受的了,而且都是瞒着父母,瞒着老公去办的信用卡。
小王说,一开始她感觉调理身体还有点用,但慢慢地她发现这种所谓的调理,其实并没有什么效果。
从小王提供的这份顾客档案中,可以看到,消费项目那一栏上,密密麻麻的备注了很多项目。然而,小王却说,虽然自己选择了很多项目,但实际上她真正消费只有几项,现在美容卡里,还有将近十万块钱的项目没有做。
“调理到最后身体还是没有见好,现在怀孕了不能做了,然后也不上班了,我就想把这钱退回来。”小王说,她最初充卡的菡香美雅美容院,在宿州路金鹰商厦。后来,那家门店关门了,对方就让小王转到了庐阳区新天地中心的菡香美雅美容院。
小王告诉我们,她的会员卡,转到新天地中心的菡香美雅美容院后,店员还又让她重新充了钱,“转到这个店里之后就说之前那些都是基础的,是不好的,然后现在换成私人定制高保养,一对一的。”
张大姐(小王的小姨):“二店接收了,那账目就已经清了,已经在你这了对不对,既然她还有九万多没有消费,为什么到你这又让她补了块钱?”
张大姐认为,虽然店员说外甥女是自愿的,但是如果店员不用这种“诱骗”的方式,小王不可能没钱还借钱去花。
美容院:连锁店只是店名连锁
采访时,因为退款的事,小王与美容院的工作人员闹到了派出所。随后,记者也是在双岗派出所,见到了菡香美雅美容院新天地中心店的店长。说到退钱的事,这位店长一再强调,之前的店跟他们店没关系。
菡香美雅美容院工作人员:“我们是个体户,只是接受服务,名字是一样,就像别的连锁店一样,它也是一个名字。”
虽然,这位店长口口声声说,他们店与之前的金鹰店并没有什么关系,然而从小王在两家店的消费记录上,记者看到收款单位却是相同的。
对此,这位店长是这样解释的:“这个我们真不清楚,这个是财务的问题。”
这位店长说,小王在他们这个店实际上只消费了六千块钱,考虑小王的实际情况,他们可以退。至于之前在另外一家店充的钱,这位店长说,自己没办法处理。“因为那边店也收了,我们也找不到,但是我们可以把那边的联系方式给你。”
如果两家店没有连锁关系,那么,当初这家店又为什么愿意接受另一家店的会员呢?
菡草美雅美容院工作人员:“她转到我们家,她以前所有的消费我们可以给她服务,但是她想做什么项目,我们可以给她讲下,不都是她自己自愿的吗?”
律师:美容院的种种理由是站不住脚的
安徽昊华律师事务所律师周磊:合同法有相关规定,合同的义务是可以概括转让的。既然新店是同意转让接收的,消费者也在那进行了消费,那么可以说双方已经这个合同的义务,已经做了概括转移了,那么既然消费者已经在那消费了,新店就应当承担相关的责任。
同时,周律师也表示,小王退钱的要求,也是合理的。“这个钱是应该退的,双方关于这钱如何使用以及性质并没有合同约定,这种情况消费者剩余的钱,店家没有权利要求必须消费的,否则店家就涉嫌强制交易了。”
除了退钱的事情之外,小王告诉记者,之前自己在这家店消费了十几万,但对方从来都没有提供过任何的票据。
菡草美雅美容院工作人员:她当时没有要发票,但是我们发票可以给她。
安徽昊华律师事务所律师周磊:“消费没有票据,很显然店家是违反了票据管理,有逃税的嫌疑,属于行政责任,如果有这个情况,消费者可以向税务部门举报。”(帮女郎帮你忙)