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汽车美容店如何做商圈拓展,不断引流到店 [复制链接]

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门店经营的第一步骤就是要把客户“招”进来,而把客户招进店来靠的就是商圈拓展。

很多已经经营了一段时间的汽车服务店,认为已经有了一定的客户基础量就不用再做商圈拓展客户引流了,其实不然,对于汽车服务店来讲,商圈拓展应永不停止!要持续增加新客户进店,成为新的引流“血液”!

一、什么是“商圈”?

商圈指的是以门店为核心,大约在三公里范围内的社区、企事业单位和同行业的车辆车主状况,而这范围内的车主车辆的服务范畴就是该门店的商圈。

因为中国人的生活消费习惯是,不论你的门店经营的再好,超过三公里,一般不大可能吸引他来店经常消费。所以,一般情况下,我们的商圈拓展只要在三公里范围内进行。

二、商圈拓展应准备什么物料?

大部分的人新开店做的第一件事就是去发送洗车券,有夹在车门缝的,有夹在雨刮片上的、手把的等等,其实这样的做法不仅把我们的“洗车项目”非常廉价的送给别人,显得我们的“洗车”很没价值,让别人瞧不起,往往被人扔掉。而且绝大多数发放的洗车券的数量和来店体验的比率不到10%!

我们以后不能再发洗车券了,我们准备以下几份资料:

1、信封。一定要自己企业logo和企业形象的信封。因为用信封装着资料大大加强人的好奇心,往往不会扔掉。至少有时间会打开里面的内容看看。而且用信封装资料也是对人的一种尊重。

2、制作千元礼包。

*元礼包即价值元的抵用券小手册。

*千元手册的封面应显目地注明“元礼包”。

*千元手册的第一页、第二页、第三页都是洗车抵用券,因为如果我们足够专业,服务足够好,而往往一车主连续三次在我们店洗车,继续留在我们店洗车的概率高达60%以上,这就是“三次上瘾”原则。洗车券可以设计成“美钞”形状;应标明“会员价”和“非会员价”,只需标明我们店里最基本的洗车就行,不用赠送高金额的洗车,因为中国人心里能接受的洗车价格依旧是20——40之间,所以在他未来我们店之前,就标明较贵的洗车项目,会把车主吓坏的!

*千元手册第四页可以是“防爆膜”抵用券元。但要注明,会员正常折扣后,再抵用,这叫“真抵用”!

*千元手册第五页可以是“烤漆”抵用券元之类。

*千元手册第六页可以是“底盘装甲”抵用券元之类。

*千元手册第七页可以是“封釉”抵用券元,以便于体验年套餐中的项目。

*千元手册第八页可以是“室内治理”抵用券元,也是便于体验年套餐中的项目。

*千元手册第九页可以是“室内臭氧杀菌”一次,价值80元……

以上所有项目抵用券累计元,千元手册背面应注明所有门店的地址、电话,特别应留下空白栏,以便会员经理写下自己的姓名和电话,以便于社区拓展。

千元礼包与“洗车券”单页最大差异就是让车主感觉到“价值”,加上其他项目抵用券,就有利于车主“来店”

3、会员尊享手册

商圈拓展最主要的目的是让车主没来过我们店铺就对我们留下很好、很深刻的印象。

而任何一个会员最希望获得与众不同的尊享待遇。

所以我们应该准备一本精美的会员尊享手册,一方面让车主看到我们的专业、休闲的品牌服务和团队,另一方面让车主明白如果加盟会员,将获得各种特殊价值。这样,能大大加强让车主来我们店里体验的欲望。

4、企业报纸

企业报纸是最能提升企业品牌和企业文化的一种载体。

很多人觉得发行企业报纸难度很大、很贵,其实不然,只要你足够信任你的团队,并且教他们方法,就能做出很好的报纸来。

其实企业报纸不仅是企业品牌、文化的体现,团队的展现,它还是一个很好的平台,一个会员价值体现的平台。为什么大部分的企业报、杂志等只有员工和老板自己爱看,而其他人不爱看,那是因为大多数的报纸只会宣传企业自身,也就是自娱自乐。

所以,我们的报纸除了宣传自己的企业品牌、文化、团队外,应该是会员企业宣传的平台,这样不仅利于年套餐会员的加盟,由于会员涵盖所在城市的各行各业,这样,作为车主,发现我们企业与那么多的企业都是合作关系,一定大大提高对我们品牌的认可度。加上由于我们的企业报在宣传各会员企业,那么这些会员必然会说我们的好,当大家都说我们好时,我们当然就好了!

这里还要注意几个问题:报纸应以图为主,文为辅;汽车保养专业知识尽量做成小贴士方式,别大张篇幅。

总结:当车主收到一封信,信里有一本“精美”的会员尊享手册,有一份宣传会员的平台的报纸,还有一份元大礼包!毫无疑问,车主不仅不会扔掉,(至少放置在副驾驶座位的盒子里),而且会有来体验了解一下这是一个什么企业的想法!这才是我们“商圈战役”要真正准备并达到效果的“武器”!

三、商圈拓展又可分为社区拓展,企事业单位商圈拓展,同行业商圈拓展,自媒体线上拓展......

(持续分享。。。。。。)

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