美容医院

注册

 

发新话题 回复该主题

美容院如何更有效地进行自主营销拓客 [复制链接]

1#
白癜风在线咨询专家 https://jbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/yuyue/

你好,我是李玄天

美业新营销创始人,美业创业教练

学拓客其实就是学自主营销的能力,一旦掌握了这种能力,就等于在赚钱道路上,掌握了最基础、最重要也是最核心的技能——营销技能!

今天我们就来讲一讲美容院自主拓客的利益分配和管理要务,保证拓客活动顺利进行并有效管理

一、什么是利益分配?

做拓客活动,最重要是让客户感受到价值感。比如一张新客尊享卡,内含价值的四次体验项目,现在只售29元,客户觉得这么便宜就能去做几次美容很值,他自然愿意花钱买卡;另一方面,员工愿意去卖这张卡,肯定也是因为卖得值,什么是卖得值?就是员工也能有所获利

在我们的拓客活动甚至整个美容院经营当中,总共包含着三方利益:

第一利益人是员工

第二利益人是客户

第三利益人是老板

为什么会是这样的排序?

员工帮我们赚钱,客户为我们掏钱,最终受益最多的是企业、是老板。所以先后顺序不能错,一定要先考虑员工的利益,再考虑客户的利益,最后才考虑我们自己的利益留存

1、做拓客活动,员工利益是激励

我们上篇文章说过,一张拓客卡价格最好设定在29元—49元之间,如果你不给员工充分的利益,他就没有动力出去卖卡。就算前期策划我们赋予了拓客卡一定的价值感,但是面对潜在客户,员工没能把它的价值表达出来,到时候我们损失的就会是客户

2、客户利益是补贴

拓客卡的利润何其少,我们不可能靠卖拓客卡赚钱,它的关键作用是吸引新客、拉人到店,为后面的升卡项升大单埋下种子,所以我们基本不赚钱甚至还要补贴客户,再额外赠送礼物。要把客户利益最大化,让客户感觉有利可图,有重复消费的意向可能,最终我们自然会受益

3、老板自己是最终受益人

对于企业来说,我们不要在流量型产品上(拓客卡)有任何利益的截留,甚至在频次型产品上(留客卡或升客卡)也只截留一部分,最终在盈利型产品上(身体项目)才会有大量的利益收入。只要充分发挥了员工利益,充分塑造了客户利益,就能把拓客卡卖出去

利益分配没有数字化的标准答案,只有最适合当下、最适合当地的解决方案。设置产品价格和客户利益要“对症下药”、针对自己门店的情况进行调整优化,最适合的就是最好的。这里老师是想强调:如果你能够意识到客户和员工利益的重要性,那你大概率已经知道该如何行动了

二、如何做好拓客管理工作?

拓客的管理要务:

拓客管理的核心要务就是一定要每天开会!

开早会时梳理昨天的拓客情况,每个小组、每个团队甚至每位员工,都要对前一天的拓客数量、累计拓客数量以及排名等,做出总结与规划

如果美容院还设置了PK和奖励兑现制度,第二天一定要及时兑现前一天的奖励。拓客表现好的员工,可以上台做分享,大家共同学习成长;对于拓客业绩久低不上的,应给予一定的鼓励,同时帮助分析原因、吸取经验教训

拓客活动管理相对来说比较容易,大家可以在

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题