美容医院

注册

 

发新话题 回复该主题

全球顶级商业期刊TheCEOMagaz [复制链接]

1#
北京治疗白癜风医院哪家最好 http://www.wangbawang.com/m/

近日,玫琳凯中国总裁翁文芝女士特邀接受了全球著名商业期刊《TheCEOMagazine》的专访。作为面向全球企业首席执行官、公司总裁、高中层主管等管理人士的大型财经刊物,《TheCEOMagazine》一直被誉为思想智库,汇集了全球知名公司的管理经验、理论和实践。访谈中,翁文芝也分享了极具洞察力的独到见解。

势不可挡的粉色力量

刚加入这家知名企业时,翁文芝曾听到了一句振奋人心的话语,短短几个字,至今便铭刻于她的内心。

“很多女性会为自己设限,但玫琳凯想对你说‘你可以!’。”

她可以,你也可以

玫琳凯公司,直销美容行业的伟大的巨头企业,专注女性事业是它最引以为傲的地方。玫琳凯的历史可以追溯到年,其创始人玫琳凯在这一年离开了其工作的直销公司,在德克萨斯州达拉斯市创建了自己美容店。自此,从5种产品起步,如今已拥有多种包括护肤、彩妆、香水和调养品在内的丰富产品线。

在征服北美市场后,玫琳凯又在国际舞台上大放异彩。自年在澳大利亚首次试水海外市场,品牌已涵盖近40个国家和地区,如今玫琳凯已成为全球最大的直销公司之一,并以标志的粉色而享誉全球,最负盛名的就是其优秀销售人员的奖励座驾——粉色凯迪拉克轿车。自年以来,中国一直都是玫琳凯最大的市场之一。

24年前,翁文芝(玫琳凯中国总裁)在加入公司前虽从未听说过这个品牌,但一则玫琳凯的广告却引起了她的注意。她回忆道:“我决定应聘玫琳凯的契机是一则很有深意的广告,它让我觉得这家公司与众不同。其他化妆品公司通常会在其广告中显示产品,但那份广告中只显示了一个女性领导者的形象。这就是玫琳凯给我留下的第一印象。”翁文芝还记得来到公司的第一天,她就看到了墙上写着的黄金法则,以及信念第一,家庭第二和事业第三的理念。她沉思道:“当时我觉得,公司把这些想法展示在墙上很勇敢。”。

她在玫琳凯的第一份工作是美容中心经理,对于刚刚踏入公司大门的翁文芝而言,这是一个极具挑战性的岗位。她说:“当时中国首次对直销法规和要求做出了若干改变,所以我没有任何经验可以参考。我想知道自己应该做什么,于是去寻求玫琳凯总裁的帮助。他只回答了我一句话:“Katherine,youcandoit!”(你可以!)

简单几个字,至今仍铭刻在翁文芝的内心,更贯穿了她在玫琳凯的事业发展之路。她解释说,她从运营转岗到销售后一周,就被派到美国进行岗位交换。这对她又是一个艰巨的考验。她坦承:“我很紧张,因为我并不知道如何销售,那也是我第一次去美国。我担心在语言、地方习惯和习俗方面遇到困难。但当时的销售副总裁同样对我说:‘Katherine,youcandoit!我说我不了解销售,她回答:‘所以才派你去那里学习。’她总是让我知道,我可以做到。”

翁文芝强调,中国文化以内外兼修为核心,这一点与玫琳凯的准则完全一致。她说:“许多公司倾向于招聘有经验的员工。但玫琳凯恰恰相反,我们会对员工进行培训,让你发自内心地产生一种强烈的感觉:你有能力实现更多的成就。对我而言,这种内心的塑造让我希望去进行各种尝试。这是一种无形资产。“

玫琳凯中国倾力打造一个包容的工作环境。翁文芝提到公司的一位独立销售队伍肖佳,这位以售卖化妆品为事业的女性其实存在着视力障碍。她说:“很多人无法想象视力不好怎么能做化妆师。如果肖佳没有‘你可以’的信念作为支撑,我她压根就不会迈出这一步。许多女性都会因年龄和性别等原因受到歧视,但玫琳凯想说的是:你可以。这与你的学历教育、个人背景或外表无关。认识肖佳之后,我意识到其实并没有真正的所谓‘缺陷’”。

尖端技术赋能女性创业

玫琳凯的独立美容顾问为女性提供护肤和美容课程,让她们充分了解自己的皮肤,选择适合自己的化妆品。翁文芝解释说:“我们年初次踏入中国市场时,大多数女性都没有任何护肤概念和日常护肤的知识,因此我们每次开课都是只有3至6人参加的小型美容课。小班课的感觉更亲密,互动性更强,可以帮助女性通过体验了解如何理解和呵护自己的皮肤。”

在过去的20年中,消费者对美容和护肤产品的认识更成熟、更自信。如今,玫琳凯美容课的设计也做出了相应的变化。我们为独立美容顾问配备了50倍光学镜片的高科技皮肤分析仪,甚至还使用了人工智能技术。翁文芝说:“顾问手中的皮肤分析仪会对客户进行实时皮肤分析,了解皮肤的六个维度:水分、油脂弹性、毛孔、肤色和敏感性,然后为客户提供个性化的护肤方案和产品推荐。我们还使用增强现实技术,让客户可以通过手机扫描自己的脸部,预览化妆效果。”

研发已成为玫琳凯业务发展的侧重点。年,公司在德克萨斯州路易斯维尔新成立了RichardRRogers全球制造和研发中心。翁文芝说:“我们希望以尖端技术开发高性能产品,为消费者带来看得见的显著改变。很快,玫琳凯就将面世媲美医美的高机能护肤产品线。”

此外,玫琳凯还推出了全新注册顾客在线销售模式,玫琳凯的独立美容顾问们只需通过专属线上店铺的转发就能让顾客能通过

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题