美容院实用拓客话术大全,你值得拥有 [复制链接]

美容院实用拓客话术大全，你值得拥有！

美容院拓客话术的重要性不言而喻。一家成功的美容院离不开以下几个方面：优越的地理位置，贴心舒适的服务，良好的产品效果，合理的卡项设计，恰当的拓客销售技巧、拓客话术……在这些因素中，美容院拓客话术就像临门一脚，是直接决定顾客是否消费的重要一环。

其实美容院拓客也是一门艺术，不仅要让顾客掏腰包，而且还要让她们觉得这钱花的值，花的有意义。接下来探讨下美容院拓客话术实例分析：

情景1：我很忙，没时间

对应话术：姐，我知道您很忙，就打扰您一分钟时间，顺便喝点水，歇歇脚，缓解一下疲劳。请您给我一个机会，也让您有机会了解一下您自己的身体状况，给自己的生活带来健康。一看你就是每天操劳不注意保养的，现在如果不注意肌肤的保养，一心做事业，将来在这上面可能花很多时间。另外作息、饮食不规律，会导致皮肤黑*、衰老、色斑，如果不及时保养，挣再多的钱也换不回青春。

情景2：我皮肤过敏

对应话术：姐，我就是看您皮肤过敏，所以才给您讲的，向您这么脆弱的皮肤就更需要皮肤保养，而且皮肤过敏最重要的原因是免疫力下降，身体*素过多所致，我们这个体验项目就是根据过敏性体质来设计的。

情景3：今天没带钱

对应话术：带不带钱没关系，我只是告诉你今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送你美容卡，我只是给你一点建议。你可以先缴定金，留下号码，券我给您留着，日后再补上也可以。

情景4：我还有别的产品

对应话术：现在谁家里没有几套化妆品，就想那个女人没有几套衣服一样，在说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和你家的产品不会有冲突的，美容院做完护理再用居家产品能产生双倍的作用，起到1加1大于2的效果，就像打针和吃药结合一样。

情景5：没有效果

对应话术：吃药咨病也有个过程，不坚持不间断，才能药到病除，那样治标不治本。姐!你只有坚持才能出效果，而我们用的是XX产品，内调外养，效果一定让你惊讶。

情景6：你们美容会所我没听过

对应话术：姐，我们这个会所已经有10年历史了。您看这是我们的手机网站。我们现在这么做是希望通过口碑宣传让您亲身体验，这样才更真实和有说服力，像姐姐您一看人缘特别好，等您做好了就把朋友带过来，我们店立足还得靠您口碑，给我一次机会，同时好好自己享受一下机会！

情景7：我要跟老公商量一下

对应话术：姐!做美容是我们女人自己的事，喝啤酒看足球才是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感男人就没有新鲜感，让老公什么都了解透，就会产生审美疲劳。如果有一天，你把自己弄得美美的，给老公一个惊喜，他一定会非常喜欢的，这样的女人才最有智慧。

情景8：我要考虑一下

对应话术：姐!看来你还认同我们给你的护肤方案，考虑一下也很正常。但这绝对是一次机会，只限今天，你千万别错过，有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉，找对感觉，才能找到女人的方向，你就放心把这张脸交给我吧!给我一个信任，还你一个美丽!

情景9：我年纪大了

对应话术：姐!你还这么年轻，精力这么好，以后见到别人千万别说自己老，不是有个广告上讲，三十年龄，六十岁心脏，只要心理年轻，人人永远年轻，美容无国界，不分年龄，再说你一辈子为儿女操心，以前没有条件，现在正好补回来。我们为你选择的正是抗衰老的产品和项目，让你更年轻。

情景10：我在别的美容院做着

对应话术：店比三家不吃亏，您也可以在我们在这里体验体验，您也不会在意98元给自己多一个选择，难道不是么？既然您当初让自己做了一个美丽的决定，为什么要否定和当初一样的机会出现在您的面前呢？您当初的决定一定让您感受到了价值，为什么不为您更多的价值再决定一次呢？如果我们店假如能让您满意，为什么不多给自己一个选择呢？

从上面10个情景中可以看出，一个好的美容师对顾客说的每一句话都要站在她的立场上，让她放下戒心，打消她们的顾虑、不满或者怀疑。好的拓客话术可以扭转乾坤，反败为胜，让顾客乖乖听你的话。