因为想要祛除脸部皱纹,今年1月份,家住内蒙古的张女士花费23万多元,在银川一家诊所做了美容项目,然而钱花了,她对祛皱的效果却并不满意。
为此,张女士向诊所提出了退费的诉求,这笔钱能退吗?
23万多元想要除皱,效果不满意
今年1月份,张女士经人介绍,来到银川千和诊所,工作人员给她推荐了名为“爱贝芙”的美容产品,一支要元,虽然价格不菲,但听说祛皱效果好,张女士便一次性花费了23万多元购买了6支,赠送了3支,共计9支。
“付完钱就打了针,当时承诺打完后皱纹就没有了,可一个多月过去了,皱纹一点都没少,跟打之前没有一点变化。”张女士说,注射完“爱贝芙”没多久,脸部就出现不适,还有头疼等症状。
张女士第二天找到千和诊所,希望对方能针对她提出的效果问题及不适反应做出解释,对方却答复她通过诉讼解决。
诊所:不适反应需第三方诊断,对祛皱效果不满意有售后
为了解相关情况,记者与张女士先后三次来到千和诊所,最终在3月6日见到了诊所的两位相关负责人。
据这两位负责人介绍,张女士所购买的“爱贝芙”,在今年1月份一次性注射了8支,目前还剩余1支,用于以后的修补所用。
记者在国家药监局的