年，高颖和丈夫看好深圳改革开放带来的巨大机遇。跟随丈夫随迁到深圳。却找不到满意的工作。朋友介绍她到一家理发店打杂，每个月有元收入，高颖一口答应下来。除了洗头、剪头之外的所有工作，包括买菜、做饭、采购洗发水等，都是高颖自己动手。
新店刚开张，近平方米的美容美发店她只买了条毛巾。才知道，客人做头发，最省也要使用3条毛巾。开业当天，高颖踩着单车往返东门3次，采购店内需要的用品。
年，医院想办一个职工理发店，高颖被请了去。年，她高利借款，创办了属于自己的品牌——首脑美容美发。多平方米的经营面积，在当时的深圳也是最大的美发店之一。在4年，首脑已经成为了一家拥有6家分店的连锁企业。企业做大了，“真、专、情、信”这四个字，高颖一直带在身边。
4年，首脑发展到一定规模，遇到了人才流失、发展速度跟不上市场变化的瓶颈。企业何去何从？高颖果断地选择了主动求变，让更多的人分享企业的成就。1年多的精心准备，高颖主动把独资，进行了股份制改造。把优秀员工纳入企业之中来，无论是新店还是老店，经理、核心技术人员按照资历、能力等获得一定股权，分享企业的赢利，这一年下来，总盈利达到万。
2年，她开始攻读牛津商学院的EMBA，每个月都要打飞到上海学习，前往英国伦敦学习两次。这一切在高颖看来都是非常值得的。因为不断从外界获取信息和营养，才能看到自身的不足、做得更好。“相对标准化”，或者叫做“局部标准化”的概念，就是高颖通过不断总结、提炼领悟到的服务业发展方向。她是美容美发业少有的学者型企业家。
面对经济压力，高颖说：“在美国，每当在经济不景气时，口红的销量反而会直线上升。这是为什么呢？原来，口红价格便宜，又可以让人美丽起来，起到心理安慰的作用。这就是所谓的“口红效应”。美容美发也有类似的情形。就算有了经济危机，但它不会严重到每个人都不去剪头了、不理仪容了吧？反而会有更多的人更加重视发型、妆容，这是人的精神面貌。”
创业决不讲运气和聪明，因为运气不可能长久，聪明也只是认真思考的结果。而在多数情况下，创业者的智商相差并不大。成功，在于她的敢想敢做，在于她的勤奋和好学，在于她的肯吃苦不退缩，在于她熟识行业后的认真观察，在于她面对商机的认真思考！
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