本期分享和大家分享一套可以马上落地的实用拓客方案以及话术,目前柯叫兽的分享群里面约有人在用,效果非常理想。(私聊免费获取进群方式)让美容师到附近小区或者是人流多的地方辨别目标群体后执行新客拜访。流程如下
新客拜访
美容师:姐姐,您好!先说我不是来推销产品的,您别担心,好吗?
顾客:有什么事情吗?
美容师:是这样的,我是壹比拾美容院的,您听说过咱们店么?
顾客:没有。
美容师:哦,那我简单跟您说一下。我们店是开了10多年的老店我一直性格比较内向,不太说话,公司为了锻炼我们的胆量,让我们更好的与人交流与沟通,公司提供了一批价值元的进口蚕丝面膜,特意举行了这个免费大派送活动,免费提供给您们使用,这是面膜您看一下。
顾客:哦,(看看)
美容师:姐姐,您是我今天遇到的第16位客人,希望您能够支持我,为我的胆量加上一份,好吗?
顾客:好的。
美容师:谢谢姐姐,我们每加一分是一块钱,我就可以把这个元的蚕丝面膜免费送给您了,一人只有一次机会。感谢您的支持,您这边填一下名额单子。
顾客:哦,好的,没问题
美容师:感谢您的支持,姐姐,有您的支持我就会成长的更快。我现在给您一个卡片,您可以凭这个卡片去我们店里免费领取面膜。
顾客:你直接给我就好了啊。
美容师:是的姐姐,但是我今天出门就带了个样板,您拿着这卡片,随时去,我们店里一定会给您的,而且还要告诉您怎么来使用。
顾客:好吧,我空了就去拿。
美容师:好的,非常感谢您的支持。
留客话术(元留客)
美容师:您好,姐姐,是进来领取面膜的吗?里面请。
顾客:是的
美容师:(接过卡片说)感谢您对我们店阿月美容师的支持,谢谢您为她的胆量加分。
顾客:没事,看她不容易。
美容师:那您里面请,我们有专业的老师先跟您分析皮肤,根据您的肌肤在赠送适合您的面膜。
将顾客引领进美容室
美容师:您先躺下姐姐,我先给您清洁,帮您更准确的分析肌肤。
美容师:感谢您的支持,姐姐,我们会为您服务好的,请问姐姐平时在哪里做护理呢?
顾客:我做的比较少,偶尔去附近做一次
美容师:哦,这样,难怪我摸着您的皮会有一点干燥和粗糙,但是您的皮肤底子很好,所以还好不是很明显,但是您要是长时间的让肌肤处于干燥的环境中,皮肤干枯的现在就会越加明显。
顾客:哦,这样啊?
美容师:是的,因为长期没有给肌肤做深层清洁,皮下长期累积灰尘和污垢,这些污垢用洗面奶是清洁不出来的,您要是敷完面膜就会有所好转,但是要解决像这些真正的问题,您就必须要坚持做护理才行的。
顾客:哦,那我今后稍微注意一下
美容师:姐姐,看您今天这么支持我们,您就在我们这里体验一下吧,但是今天您是刚过来可能对咱们店里不是很了解,您就做个最划算的优惠卡,感受下我们的服务和皮肤的效果吧,您看行吗?
顾客:有什么优惠?我看一下
美容师:我给您看最优惠最划算的卡,只需元,就可以得到这个优惠套餐。
其中包括:1、面部护理4次价值元
2、瑞士机器美容师疗法2次价值元
3、ece深层美白套/海洋活泉水润套1套价值元
4、现金卷60元
总价值元,非常的优惠,您今天刚好已经来了我就给您按照这个卡项上的做,您看行吗?那位机会难得,这个卡都是限名额的。
顾客:好的。
美容师:好的,我现在给您拿产品做,顺便教您咱们怎么使用我们这个的套盒。
顾客:好的。
美容师:(边操作边介绍)我现在开始给您做护肤程序,这个程序加速肌肤的代谢和循环,从而使肌肤更好的吸收,同时可以加速排出肌肤底层的垃圾和*素。等您这个程序做完以后就会给您贴上您这个细胞修护置换膜,可快速修复底层肌肤受损情况,效果变化特别大,等您做到第3次的时候,肌肤循环良好,这个时候您就可以用ECE滴水观音疗法来大量补充皮下细胞所需营养,达到大量的储水,细胞自由呼吸,那时您的肌肤将会让每一个细胞喝足水,皮肤马上就会水水、嫩嫩、滑滑。
顾客:真的这么好啊?
美容师:当然啦,我们多有老顾客都做了的,这个可是我们店里面的招牌项目呢,不过您现在做这个,做到第三次的时候您觉得皮肤确实有所改善,再来买这个项目,我先帮您服务好现在。
顾客:好的,效果好了我肯定会来的。