亲爱的美容院老板:
我想请教你一个问题:作为美容院老板,你知道美容院的战场在哪里吗?
相信很多老板会本能地想到,美容院的战场当然在美容院啊,所以我们大部分老板经营美容院,会陷入跟同行激烈的竞争中。
为什么----
我们总想着让美容院的项目比竞争对手更有特色,产品效果更好,手法服务更好,价格更实惠;
然而----
客户往往并不买帐,一再跟你杀价,弄得你利润微薄,客户还不领情;
我们都知道美容院的根本是满足客户对美丽、对健康的需求与欲望,帮助她解决问题,实现她的梦想;然而我们今天99.9%的美容院,都做不到像华为公司那样具有划时代的创新能力;
我们美容院今天的项目和产品,绝大多数都是可以被别的同行所替代,这就是每个美容院老板都会面临的竞争压力;
当然,也有一部分人会选择去发明创造一款新产品,或者去代理加盟一款市场上几乎没有竞争对手的产品,可能这款产品推广成功之后,会带给你丰厚的利润,但是99%公司会死在成功的路上,还没等产品被消费者所普遍接受,美容院资金链已经断裂;
对于从事传统美容院的老板来说,他们往往以为好产品才是占领市场的关键,所以在他们的思维里,要么是开发新产品,要么加盟新项目,要么将产品做得比竞争对手更好,结果浪费了大量时间与金钱,只能跟同行在红海中拼杀;
举个很简单的例子,你觉得王老吉凉茶真的品质很好吗,它真的能下火吗?
如果它真是一款好产品,为什么之前在广药集团手中经营多年,一直只是众多凉茶中毫不起眼的一款产品?我年在东莞买的时候,才1元一盒(纸盒);
直到加多宝公司将它定位为“怕上火,就喝王老吉”之后,它才一下火遍中国,成为凉茶之王;
这时候老东家广药集团眼红自己家的孩子被加多宝公司养成明星产品,就耍手段将王老吉抢回来。很明显,广药集团的决策人认为是这款好产品给加多宝公司创造的巨额财富;
现在市场结果已经清楚地告诉了我们答案:加多宝公司换了包装与品牌,加多宝凉茶又成为饮料第一畅销品牌,而王老吉凉茶回到广药集团手中之后,品牌知名度迅速衰落。为什么好产品换了主人之后,马上变成普通的产品了呢?而且,广药集团的实力与背景远比加多宝公司更强大;
原因非常简单,因为加多宝公司的决策者是真正的营销高手,它的决策人知道它的战场在哪里,所以即使在辛苦养大的孩子被老东家抢回去这样被动的情况下,依然能反败为胜。我觉得加多宝这个案例,值得我们所有老板学习研究;
所以美容院的战场在哪里呢?
美容院战场在于营销!
特别是年冠肺炎疫情这只黑天鹅出现后,产品、项目、管理都是美容院的标配,而营销真正决定的美容院能否快速做强!
那美容院的营销战场又在哪里呢?
其实越是中小型美容院,越要知道营销的战场在哪里,这样才能确保我们花出去的每一分钱,花出去的时间与精力,都能起到了真正的营销作用;
当然,对于在有一定营销经验的老手来说,我们都知道营销真正的核心是人,而不是产品。
所以很多老板认为营销的战场就是流量入口,于是花费大量的时间与精力去抢流量,当然在网络上只要你有大的流量,肯定能赚到钱,但是我们的是实体美容院,那如何拥有大量的流量呢?
所以这时候很多美容院老板都请拓客公司,模式公司来做地推,做暴力的拓客,快速有人、人、人的新客户。
我们公司在市场做了场以上的拓客,引流活动之后,发现很多门店并没有,也没办法真正能把客人留下来,每隔一段时间又会重新让我们再次去做拓客。
所以这种拓客流量并不是精准粉丝,所以才导致成交率低下,我们花了大量的人力物力,与时间成本,投入与产出却往往不成比例;
流量还不是营销真正的战场,
只是离得比较近而已;
真正在市场上热卖并且能够持续带来高额利润的产品,往往并不是品质最好的产品,比如脑白金是一款好的产品吗?它前身是美国药店一款滞销产品;
能够赚取丰厚利润的产品,也不一定是广告投入最大的产品;比如小米手机,很少打广告,为什么会销量一直在国内领先?
再比如OPPO/VIVO手机,为什么它们没在互联网上做广告,并没有像小米那样拥有大量的粉丝,销量却超越小米?
用过这两款手机的人都知道,它们的性价比不高,利润比其它国产手机利润都高,为什么这两款手机卖得这么好。为什么它们的市场定位这么准?赢得大量的女性客户。因为公司的决策人清楚地知道它的战场在哪里!
作为营销人,我们都知道营销的核心在于定位精准目标人群,OPPO、VIVO手机的成功就在在于清楚地知道谁会购买它的手机。
所以,不管我们中小型的美容院,还是大型的美容院,首先我们必须要知道美容院营销的战场在哪里,因为这是战略决策层面的,如果你前进的方向都是模糊的,你的生意成交率能高吗?
当你真正知道美容院营销的战场在哪里,哪怕你店里的只是一款很普通的产品,也可以让它变得不再普通;
当你真正知道美容院营销的战场在哪里,即使你的产品同类竞争者成千上万,你也可以把它变得很独特,从此告别恶性竞争,赚取丰厚的利润;
当你真正美容院营销的战场在哪里,你不会再盲目地去引流拓客,你引来的流量一个可以当十个,每一个都都精准粉丝,你的成交率将会指数级提升。
为什么很多人设计的营销流程转化率不高,很多人写的销售文案转化率不高,就是因为他连美容院营销战场在哪里,文案的靶心在哪里并不清楚,所以才造成了营销资源的巨大浪费!才导致美容院快速的倒闭!
那么美容院营销的战场究竟在哪里呢?想知道的美容院老板加