引言
人们对于美的追求是与生俱来的,曾经在物质匮乏的年代,人们依然对美有着很大的向往,后来随着时代不断发展,我们的生活水平得到了极大地提升,人们对于美的要求也越来越高。
而理发行业更是存在了很多年,我国唐代诗人孟郊就写过“十日一理发,每梳飞旅尘”的诗句,到了现代,理发刮脸更是发展成为一个贴近生活的行业,是每个人都需要的,而这也代表了人们的对于美的追求。
理发能够保证人的头发整齐,给人留下干净整洁的印象,如今随着时代的发展,理发还衍生出了烫发、染发、造型等不同的服务品类,给人们提供了更多的选择空间,带给人们更好的服务体验。
而如今在我们生活的周围,曾经以洗剪吹为主要业务的便民理发店却越来越少了,取而代之的成为了装修更加高大上的形象设计门店或者是美容美发连锁机构,而对于理发有着最基本需求的人反而对于这种改变感到了极大的不适应,如今的理发俨然变成了一种高端消费。
在上世纪八九十年代,在我们生活的小区周围,有很多理发店,简简单单的,只是理发洗头而已,店内陈设比较简单,有一两位理发师,每天的生意也非常好。
这种理发店属于街坊邻居的便民服务点,不仅仅是理发,还承载了很多邻里间浓浓的烟火气,家长里短的事情都能够在理发店里听到,许多人没事儿也会聚集在理发店打牌闲聊。
洗剪吹自由越来越难
然而随着时代的不断发展,很多理发店渐渐变得高大上了,一改往日简简单单的某某理发店,摇身一变成为了装修风格各异的形象设计工作室,远远望去竟然不知道这里也可以理发,很多人面对这种改变还是多多少少有些不适应。
有些男士或者是一些中老年人,他们的基本需求就是把头发修理整齐,把长度剪短一些,仅此而已,但是进入这种理发店之后,我们会受到店员的亲切接待。
在为我们服务过程中,更是不遗余力地向我们推销各种美发服务项目,而我们一看价格贵得让人咂舌,而我们最基本的需求只是剪一下头发。这让很多人羞于启齿,好像做了什么丢脸的事情,自己的正常需求似乎成了一种错误,洗剪吹自由也越来越难以实现。
理发店陷“信任危机”
这种感觉让我们很不舒服,而对于那些种类多样的服务项目,很多人并不需要,这个时候,理发店为了提高自己的业绩,就会在互联网平台进行门店宣传,同时让业务员在门店门口周围进行地推,让路过的人进店办卡成为了理发店对业务员的唯一要求。
而我们也会在新闻上看到很多理发店的推销人员,邀请你免费进店体验,在理发师看上去十分专业的操作和气氛的烘托下,许多人稀里糊涂的就办了卡,有的甚至只是简单的理个发做个所谓的护理,本以为是免费体验,只是做完之后理发店才告诉你理发是体验护理要交钱,许多人只能哑巴吃*连自认倒霉。
这种情况越来越多,人们对于理发行业的吐槽也越来越多,很多人见到理发店的地推人员甚至避之不及,生怕一不小心就掉入了陷阱之中,信任危机也就愈演愈烈。
而一些在这些所谓的美发店办卡的客户,也并没有获得形象上的提升,很多客户都会有一个感觉,那就是理发店宣传的效果,和托尼老师剪出来的效果永远存在不可忽视的差距,许多人甚至吐槽托尼老师为艺术家,给客户剪发完全看自己的发挥,心情好可能就发挥的好,心情不好就自求多福去吧!
“高端化”惹的祸?
互联网对于人们的生活产生了越来越多的影响,很多人生怕盲目进店之后会踩雷,于是就在各种点评网站上进行搜索和筛选,根据评分来选择。
而统计显示消费者在搜索的时候关键词最多的就是无推销、无办卡要求、服务态度好,从这里我们也可以看出,消费者对于当前的理发店存在的意见是非常大的。当前理发店存在的不少问题全是“高端化”惹的祸吗?
理发店自身也有一肚子委屈,如今房租租金不断上涨,人工成本和水电成本更是水涨船高,在这种情况下,理发店要想生存,只能拓宽自己的利润点,发展多种业务,提高自己的门店收入。否则,在这种激烈的市场竞争中很难生存下去。
结语
不论是消费者还是理发店都有自己的难处,而这种环境下造就市场,让许多人都苦不堪言。
今日话题:理发店陷“信任危机”,洗剪吹自由越来越难,“高端化”惹的祸?