导读:一提到美容美发店的消费套路,大家都觉得不可思议,明明是一个有自主能力的成年人,为什么在对方的忽悠下昏了头脑,心甘情愿的掏钱呢?提醒各位,无论是什么样的项目,都要理智消费。
杭州的一女子去理发店弄头发,本来就想简单地理个发,没想到去了一次便一发不可收拾,陆续充值21万。美发店宣称,可以做私密护理和预防癌症的项目,这名女子现在觉得自己的钱花得不值得,要求退款,那么理发店对这件事又是如何回应的呢?
女子在理发店充值21万
家住杭州的姜女士今年20岁,她到一家美发店去弄头发,只是想简简单单理个发,但是没想到从这次之后,她便经常来这家店,而且还充了不少钱,到现在为止已经有21万了。
每次来这里,都有不同的店员跟姜女士对接,为她提供服务。每个店员也会向姜女士推荐不同的项目,多半是上一个项目还没做完,就又交了一笔钱,开始了下一个项目。
充值的这21万有很多是姜女士从网络平台上借来的,而借款的过程她自己也不太清楚,是店员帮忙操作的。
店员推荐给姜女士的项目包括排残奶、预防癌症、私密护理、超声刀等,虽然花了这么多钱,做了如此多的项目,但姜女士现在觉得这些项目似乎也没什么效果,于是她就提出了退款的要求。理发店不同意,找了很多借口和理由,姜女士无奈下把此事曝光给记者寻求帮助。
理发店同意退款
记者和她一起来到理发店,这家店铺现在已经换了名字,但姜女士的会员身份他们是认可的。根据消费记录算了一下,姜女士还剩下12万元未消费,店铺负责人说,会把此事上报给公司,到时候由专人负责处理,该退多少,怎么退,都会跟姜女士说清楚。
记者看到,在这家店铺的营业执照上写着生活美容,如果姜女士确实在这里做了超声刀、私密护理等项目,则涉及到医疗美容的范围,记者希望对方拿出相关的资质,负责人表示,这些项目是和其他机构的老师合作的。
负责人还拿出了一份价目表,但姜女士表示,价目表自己从来都没看过,负责人解释说,价目表上是单次的价格,而姜女士选择的是套餐,不过消费之前双方谈好了价格,姜女士是自愿消费。
记者把此事反映给辖区监管部门,工作人员到美发店检查,发现了医疗美容设备,这些设备已被扣留,接下来商家可能要接受罚款。如今店铺已经退还了姜女士12万元。
类似的消费套路实在是不少,虽然新闻报道了很多相似的情况,但还是有人频频上当受骗。钱一旦掏出去,再想拿回来就不那么容易了,所以大家消费的时候要理智,如果真的身体有问题,医院治疗,理发店的项目是没什么疗效的,最多能起到保健的作用,根本不可能治病。
理发店或美容院拓展经营项目未尝不可,但一定要在合理合法的范围内开展服务,给顾客提供良好的体验。
你认为,遇到类似的情况,消费者应如何维权呢?欢迎留言讨论。
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