最近，常州市民*女士向新闻热线求助说，她花费数万医院做隆鼻手术。本想让鼻子更加精致挺拔，可是手术后*女士发现，自己的鼻子歪成了C形，鼻孔也有些不对称。
常州市民*女士说：“现在我鼻子是往右边歪，C形的一个鼻子，鼻孔也是不对称的。我每天都要戴着口罩上班。我出去洗头，洗头小哥都说我的鼻子是歪的。”
今年10月1号，*女士花费元，医院接受了半肋假体隆鼻手术。
*女士说：“当时医生是说会让我鼻子变得挺拔、变得小巧、变得精细。我给他们参考了网红鼻。”
可当*女士从全麻中醒来后，就发现自己的鼻孔不对称。当时，医生解释是肿胀期。术后，医院住了几天，到了10月6号，她发现自己的鼻子竟然是歪的。
*女士说：“医生当时是给我用手掰，还给我贴了胶布。”
医生让*女士回家等几天再说。直到10月23号，*女士鼻子歪的状况还没有任何改变。对此，医院表示，院方不会推卸责任。
*女士说：“医生说可以鼻腔打开来，调整一下就行了。医院面诊过，医生说你这个完全不是说打开来就能修好的。整个鼻子也要重新做，因为整个鼻头是往这边歪了。”
医院交涉过程中，*女士无意中发现，术前手术单上写明会使用8毫米高度的假体，但在手术时竟然被换成了6毫米，对此医生没有任何告知。
*女士说：“这个事情是肯定要跟我沟通的。你当中换高度、换假体，高度整个降下来了，这个完全达不到我的预期效果。”
记者陪同*女士找到了医院，负责接待的工作人员承认，医生改变假体高度时，确实没有尽到告知义务。
至于*女士鼻子为何歪了？工作人员表示这是因为手术有风险，院方也无法避免。
医院工作人员表示：“做任何手术都会有手术的并发症，这个是谁也无法避免。我们能做到的就是，如果真的是我们觉得不合适，我们可以修复，可以请原来的专家，也可以请更高级别的专家做修复。”
对于院方给出的修复方案，*女士表示做手术过程中，医生私自改变假体高度，这让她已经不再相信医院。因此，*女士提出要退费，医院来修复。
经过协商，医院退还了全部费用，并给予*女士一定经济补偿，双方解除了医疗关系。
(王兵韦少华报道)
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