美业是一个正在发展中的朝阳行业,而美容行业作为美业中的重点领域,也在随着客户消费水平与要求的提高不断向上发展。
那么,美容行业未来的发展趋势在哪里呢?
随着经济社会的发展,美容行业近几年也在完成转型升级。在我看来,美容行业未来三五年发展有以下四大趋势:
1、在门店上:随着社区经济的发展,美容门店会越来越细化,而且更多的门店设点会在社区附近,贴近客户的日常需求,与客户之间增加更多的沟通交流。
门店未来的设置也会从“大而多”到“小而精”,毕竟人们都是“视觉动物”,高颜值有个性的风格设计更能吸引年轻客户,目标用户更加精准。
2、在拓客上:引用“线上+线下”的模式进行不断的引流和拓客,因为现在大多数的客户都不会主动上门,所以要在线上各大平台做好宣传推广工作。但是一直做低价引流对后期的客户巩固作用不大,要结合自己门店发展的具体情况来选择适合的引流方式。
3、在产品和服务上:产品价格透明化,产品和服务都要明码实价,让客户自己选择。不能在价格上欺骗客户,不然只能做一次性生意,这样的短期获益并不利于门店的长期健康发展。
其次,产品倾向于功能化。无论是产品还是服务,都要能够满足客户的变美需求,起到作用效果或改善情况,真正做到理解客户需求,并全力以赴地共同达成变美目标。
4、个人品牌化:其实,客户对品牌的认同感是很大的,所以我们要做好门店和产品的品牌化。如果我们提供的优质服务能够得到客户的喜爱和认同,那么这对自己门店未来的发展是很好的,能够让客户产生粘性,提高对品牌的忠诚度,增强核心用户的品牌认同价值感。
总而言之,在美容行业中服务和技术至上,真正有效的服务能够提高客户的稳定性,推动客户、门店、品牌的良性循环发展。
所以,哪有什么技巧可言,真诚做产品和用心做服务才是获取成功的必杀技。
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