作为一个开美容院的朋友，他向我阐述了他对美容产品的看法。他认为皮肤最重要的功能是为人体隔离外界的影响。如果使用美容产品能够改变皮肤的状况，那么就是皮肤失职了。因此，他对除了补水和防晒之外的其他美容产品功能持怀疑态度。
听到他的说法，我开始思考这个结论是否科学。于是我问他，那你从事这一行业，岂不是无法为顾客创造价值了吗？
他笑了笑，然后告诉我实际情况并非如此。他说，美容院所提供的服务确实能够为顾客创造心理上的价值，至少有两个方面。首先，是充满爱意的对皮肤的抚摸。这种抚摸满足了人类基因中对爱的渴望。其次，美容院也提供了一种犒赏自己的方式。许多成功的女性来到美容院，并不一定期望通过美容产品变得年轻如少女，但是她们渴望被呵护、被尊重、被善待，这种感觉确实能够从美容院带走。
听完他的回答，我觉得非常精彩。其实，所有的服务业都在提供两种价值。一种是所谓的功能性价值，也就是产品或服务本身所带来的效果。而另一种更为重要的是情感陪伴、支持和安慰。无论是美容院还是其他服务行业，都可以通过温暖的态度和关怀来满足人们的情感需求。
正是因为这种情感陪伴和关怀，美容院才能成为许多人心中的避风港。在现代社会中，人们常常面临各种压力和挑战，而美容院提供的抚慰和放松让人们感受到一丝宁静。这种情感价值不可忽视，它可以帮助人们重新找回自信和美丽，从而在日常生活中更加从容自信地面对各种挑战。
因此，我们不应仅仅