导语：销售人员并不是简单的介绍产品，更要引导着顾客可以成功下单，有些销售人员就特别懂得抓住消费者的心理，导致一些消费者冲动消费，事后感到后悔，维权却非常困难。
杭州的寿女士在一家美容院消费了十九万，其中有大部分都是她从网上借贷而来的。提及到自己到底做了哪些美容项目，她自己都不清楚。无法承受还债压力，寿女士无奈向亲戚朋友请求帮助，更是希望美容院可以退掉剩余款项，美容院又是如何处理的呢？
买20元购买肩部护理后，被诱导消费19万元
两年前寿女士感觉自己的肩部总是不舒服，于是在网上花了20元购买了肩部护理。在护理的过程中，美容师又向其推荐背部治疗。就这样她开始了在这家美容院中的消费旅程。寿女士回忆，每一次自己前去做各种项目的时候，都会有多个美容师向她推荐各种项目，并且告知她会有优惠活动，她本人是特别经不起劝，因此每一次都会购买一些项目。存款不够，在美容师的推荐下，开始使用各种贷款APP。
美容院：她是成年人
每一次在网上借贷之后看到还款的金额并不是很多，也没有感到压力，但她忽略了积少成多的道理，每个月她所需要承担的贷款要高于她的工资。直到今年家里遇到了事故需要用钱，寿女士想着自己在美容院中还有很多项目没有做，所以提出退款的要求。但美容院则拒绝了她的请求，表示寿女士已经是一个成年人了，任何人都不可能强迫她消费。既然已经购买了项目，产品也已经拆开，是无法办理退款服务的。
寿女士现在的贷款是由亲戚朋友帮忙凑钱还清的，面对着这么大的压力，她还是希望美容院可以给自己退款的，为此将情况反映给了相关部门，最终在调解后，美容院退还给她2万元。
两年的时间消费了19万元，虽然寿女士表示美容院存在诱导消费的现象，但她作为成年人的确存在花钱没节制的问题。希望通过这件事情寿女士未来可以懂得钱一定要花在刀刃上。每个人都有不同的经济状况，因此消费标准也不同，不要盲目地羡慕他人，在任何时候都一定要懂得审时夺度，不要被冲动消费，影响到生活。
文案丨耕野
编辑丨蓝逸飞
（部分参考来源：浙江电视台）