花两万块钱做整容,结果却发现缺斤短两?杭州的李女士向我们经视新闻投诉,说去一医院做了全脸的脂肪填充,但是手术之后李女士怀疑,医院仅仅只是给自己做了半张脸。做脂肪填充也有缺斤短两吗?咱们一起来了解一下!
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面部填充术后“货不对板”?
在这家位于杭州建国北路医院里,我们见到了李女士。李女士告诉我们,她是河北人,11月9号那天她专程从河北赶到杭州,医院,花费两万多元做了全脸脂肪填充手术。
这种医美手术,就是将大腿上的脂肪抽取出来,再注射进面部,使面部看起来更加饱满更加年轻。但是,李女士做完手术后就发现,术后的效果和之前沟通的不一样。
李女士表示,医院表示,自己做的是全脸脂肪填充,但是从术后效果来看,除了额头比以前稍微饱满之外,脸部其他部位看起来和之前似乎变化不大,感觉就像是只填了半张脸。
李女士术后效果
感觉到货不对板的李女士找了手术医生沟通,但是医生说,三天之内不能重新手术,再做容易感染。而在费用方面,医院则表示半年以后来手术,需要重新再交一份费用。李女士表示无法接受,因为她在五年前做过一次一样的手术,当时是全脸脂肪填充,一次成型,做完了非常满意的。
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院方回应:同意免费填充
花两万多做个全脸脂肪填充,后续再修改还要再加钱,而且还要再受一次罪,这样的结果让李女士相当不满意。那么医院是如何解释的呢?
对此,医院的客服人员表示,双方之间产生纠纷,主要还是由于沟通方面出现了问题。在事先沟通时,客服人员说已经告知客户,正常脂肪二到三次填充
也是要正常收费,但是沟通之后,也可以进行免费二次填充。
至于是否只填充了半张脸的问题,客服人员表示,手术肯定是全脸填充,填完之后有些效果没有完全显现出来。因为还有一些局部的肿胀,后期根据她的后期恢复情况,有些脂肪它也后期会再次生长出来。
随后,这位工作人员出示了他们和李女士之前签订的手术知情同意书。在同意书中用签字笔书写了这么一个补充条款:脂肪吸收率及存活率因人而异,告知患者若脂肪吸收率快,需二次填充术,患者表示知晓。
医院客服人员也承诺,如果真的觉得效果不好,她们也会进行一个免费填充的。
最后,这件事情在记者的介入协调下,双方达成了一致。
小夏有话说
通过这个事情我还是有个建议,广大求美者在接受医美手术之前,最好还是能够将你所希望呈现的效果,以及一些相应的注意的事项,全部通过白纸黑字的合同,或者通过效果图事先约定好,这样才能最大程度地分清双方的责任,便于在发生一些情况时,便于我们进行维权。
来源:浙江经视新闻
编辑:徐砺