每个员工都想要得到领导的奖赏，需要得到别人包括团队同事的肯定；需要别人知道自己的价值，自己的优点。这是一切交往、一切谈话的基本出发点，也是古人所谓“行止于礼”的涵义所在。赞美具有不可思议的魔力，是激励员工的有力手段，管理者要善于用欣赏的眼光看待每一位员工，把自己的员工变得干劲十足。
心理学家威廉·詹姆士曾说道：“人类本性最深的企图之一是期望被人赞美和尊重。渴望赞美是每个人内心里的一种最基本的愿望。我们都希望自己的成绩与优点得到别人的认同，哪怕这种渴望在别人看来似乎带有点虚荣的成分。”
著名幽默大师马克·吐温更是对赞美的作用大加赞赏：“我可以为一个愉悦的赞美而多活两个月。”
一句普普通通但却真挚诚恳的赞美之语，也许在别人看来却是莫大的鼓舞与激励。它可以给平凡的生活带来温暖和欢乐，可以给人们的心田带来雨露甘霖，给人们带来鼓舞，赋予人们一种积极向上的力量。在生活中，大多数人希望自身的价值得到社会的承认，希望别人欣赏和称赞自己。所以，能否获得称赞，以及获得称赞的程度，便成了衡量一个人社会价值的标尺。每个人都希望在称赞声中实现自身的价值，你的员工也不例外。
（1）激励员工的最好办法是赞美
事实确实是如此。每一位家长都有这样的经验，要你的孩子学好，与其用严厉的责备，不如用称赞鼓励。“你的字写得真好!”你这样对他说了，下一次他写得一定更好。这一方法同样适用于对待你的部属，这比用命令督促要好得多。
有位美容师，第一、二次展销会上都没有卖出什么东西，第三次展销会上也只卖出不引人瞩目的35美元的东西，但是她的上司海伦不仅没有指责她，反而表扬她：“你卖出了35美元的东西，那实在是太棒了！”海伦的赞扬和鼓励，使那位美容师感动不已，后来终于取得了可喜的成绩。
多数人都有闪光的地方，每一段人生都有值得回味的经历。多数人喜欢听到他人对自己的肯定和赞美，这会让他们有一种价值感，并由此充满自信。可以说，恰到好处的赞美无论对谁都很受用。
有些做领导的永远不会对他的下属说一句称赞的话，他们整天只是不断地板起面孔来督促着下属，以致使团队里显得暮气沉沉，毫无活跃的景象，这样的团队，绝对不会有长期的发展。
（2）及时肯定员工所取得的成绩
优秀的管理者懂得，在员工取得成绩时，他们最想得到的，就是上司对他的一句表扬与鼓励。你的员工感受到自己的表现受到肯定和重视时，他们会以感恩之心在工作中表现得更加出色。对于员工来说，他的成绩哪怕是微不足道的，如果及时地给予如蜜糖般甜美的赞美之词，在他们看来就会是一种莫大的鼓舞。工作在员工眼中会是一片灿烂与美好，将良好的心理状态带到工作中、带到客户中，这个公司的效率自然会得到提高。
对于“最终”成绩要给予奖赏——如完成了某一项目或特殊的任务。但对于那些取得良好进展的行为也要表示称赞，不要等到员工把全部工作都做完才告诉他你很赞赏他的工作。
（3）从赞美个人到赞美整个团队
要寻找组织内的积极因素以及下属取得的好成绩，要找出是谁创造了这些积极的影响，并表达你的赞赏。也许有一个人是最值得称赞的，但通常你会发现有更多的团队成员应当得到认可。不止一个管理权威说过，“要发现那些业绩很好的员工”。
即使员工没有做出任何成绩，他也应当作为团队中有价值的成员而受到赞扬。不必每天但应该时不时地为他们来上班而表示感谢，这非常重要。
譬如公司的簿记员、会计和稽查员，使部门的财务运行正常，这只是分内之事。假设这些例行之事并不像往常那样发生，公司也许会一片混乱。这些人为公司工作得很出色，尽管他们的成绩并不总是能提起人的注意，但这种有价值的例行之事还是值得偶尔称赞一下。