郑州登封的范女士求助记者说，她前几天去美容院上了一个厕所，结果被几个人暴打了一顿，医院里动也不能动，现在一听上厕所都特别害怕。医院病房见到了范女士，范女士回忆起当时的情景仍有些害怕。范女士和记者讲述了事情的经过。
5月13日当天，她到美容院去做项目，结果对方没有，所以她就准备离开了，离开之前用了一下美容院的厕所，美容院的工作人员不太满意，认为她没有在店里消费，到这儿蹭厕所，侮辱和辱骂范女士。当时她就跟对方争执起来。逐渐从争吵演变成动手，美容院的人用垃圾砸她，还泼了她一身水，接着她开始还击。她被几个人殴打，有人揪着她的头发，撕扯她的衣服。里面的衣服被扯破了，外套没有拔下来。
在范女士被殴打期间，对方还不让她报警，抢走了她的手机。就因为用了一次厕所，就产生了这么大的矛盾?记者都觉得很震惊。即使没有去店里消费，借用一下厕所，也不是什么很过分的事情，毕竟热有三急，每个人都有可能遇到。
记者陪同范女士和她母亲来到了美容机构，工作人员表示，范女士来的时候没吭声，既没有做项目，也没有消费，上万厕所就走了。看到有记者在拍摄，工作人员立马过来阻止拍摄，还试图对记者动手。尽管记者说明了来意，想过来了解情况，促进双方能解决问题，但工作人员根本不理会，怒怼记者：“同意你采访了吗?”随后还抢夺记者和摄像的设备和手机，把记者推倒在地上。
报警后，民警赶到才制止了对方野蛮的行为，民警将打人者和记者带回了派出所。在派出所门口，记者再次见到了范女士，范女士声泪俱下，痛苦不堪。她原本就有伤，没想到再次被打，母亲当时护着她，也被对方殴打，目前这么大年纪了，还被打。美容院十多个人打她和记者，抢记者手机，摔摄像设备，简直就像黑社会。第一次打她的时候，还称要弄死她，抄家伙。
律师表示，范女士第一次被殴打的情况下，再次被殴打，美容院工作人员已经构成寻衅滋事的违法行为。记者进行正常采访，受国家法律保护，对方抢夺、摔坏摄像设备，殴打和侮辱记者同样属违法行为，应当依法追究其法律责任。当地警方也重视这件事，连夜对打人者进行审查，相信法律一定还大家一个公道。在国家严厉打黑的形势下，竟然如此猖狂，是是谁给了美容院员工这么大的胆？