生活美容业宏观洞察中国美业市场规模超万亿元,发展潜力巨大。GDP增长,城镇化持续推进,人均可支配收入增加,居民消费结构转向享受型消费,为生活美容行业的发展提供内在动力。生活美容商家以单店经营模式居多,市场分散,缺乏龙头,行业集中度有望提升。目前法规落后于市场发展,健全的法律法规将促进行业的健康发展。生活美容商家当下机遇与挑战生活美容商家多以朋友介绍、线下展会的方式寻找上游供应商,线下拓客比重大。人才招聘难题,美容师/店长缺口大,并且美业人员流失率高,无标准化培训体系。近六成商家已收集顾客消费行为和年龄画像;26-35岁女性是主力群体,部分-线和新一线城市商家也有不少男性顾客。生活美容行业整体的互联网化比例不高,营销渠道传统,“老带新“依旧是生活美容行业最为重要且效果最好的营销渠道,和私域社群次之。半数商家自建系统进行数字化管理,而部分商家已运用SaasI具更精细化经营客户和管理团队。“医美化"可扩大目标群体,促进营收增长,但同时也对商家的经营能力提出更多更高的要求,比如顾客接受度不高、培训费用增加等。生活美容业消费需求洞察面部整体和身体整体是最为热门的部位需求,而面部、眼睛和鼻子是增长最快的部位需求。其中,面部护理中补水抗衰和美白是最为热门的功效需求,而身体护理是纤体和保健。美团平台.上最为热销的项目均强调爆款,性价比高和选择多样。面部护理热销项目:小气泡为代表的清洁功效项目。身体护理热销项目:局部减脂,瘦身体验课,以及肩颈和全身按摩。美甲美睫热销项目:纯色、植物甲油美甲,自然无痕的日韩式美睫。疫情后,消费者的健康意识全面升级,健康调理的需求相应增加。另外,年轻消费者偏好高科技护肤和仪式感十足的SPA。