购达人注意啦!宝鸡女子被假淘宝客服转走近5万
10月22日,宝鸡淘宝卖家冉女士反映,近日她接到一个冒充淘宝客服的电话,谎称可以帮助她解决一些业务问题,没想到的是,在这名假客服的操作下,冉女士支付宝内近5万元货款被划走。目前,冉女士已报警。
当事人:
撤掉一个奇怪的订单后
被“淘宝客服”远程转走货款
10月22日,华商报来到冉女士家中了解到,她在淘宝上开了一家童装店,平时因业务产生的一部分货款都暂存在支付宝账户中。10月20日下午, 一名“客户”在她的童装店内购买一条儿童短裤,这名客户询问了冉女士裤子质量后,就下了订单。“过了几分钟,这名客户说他还想买些其他东西,能不能退掉订 单。”冉女士说,她和这名客户沟通了后,在管理后台撤掉了订单。
订单撤销后,该客户称由于卖家“强制关闭”交易订单,导致自己与冉女士的支付宝账户处于冻结状态,若继续购买需要提供卖家的电话,工作人员将致电卖 家联系处理。冉女士提供了自己的电话后不久,就接到淘宝客服的电话称,若要解冻支付宝,需尽快提供邮箱和QQ号码,“为了不影响即将迎来的‘双十一’交 易,我按客服的步骤进行了操作。”冉女士说,随后一名客服加了她的QQ号,并通过QQ远程功能,在淘宝贷款用自己的账号上先后贷了12500元、19500元,贷款到支付宝账上后,这名客服连同冉女士支付宝账上7000多元的货款一并转走。
“发觉不对劲时已来不及制止,眼睁睁看着辛苦钱被骗子转走!”冉女士说。
警方提醒:
支付宝登录、支付密码
一定要分别设置
冉女士的钱被骗走后,她已向宝鸡当地警方报案,目前警察方介入调查。10月22日,华商报致电淘宝客服称,冉女士的账号正常,近期并没有被冻结。
目前,络购物发展迅猛,与群众的生活息息相关,而与之一起发展起来的络诈骗案也是频频发生。警方提醒广大消费者,一定要提高消费安全意识,不要 接听陌生来电,在遇到与资金相关的交易或业务时,要多问几个为什么。另外,支付宝的登录密码和支付密码一定要分别设置,不能为了方便设置成同样一个密码。 每次登录尽量直接输入正确址,不要从来历不明的超级链接访问站;那些假冒站(也称为“欺诈”站)会试图模仿支付宝的样式风格来获得您的密码以及对 您账户的访问权限。如果址中斜杠前包含其他字符,如@、下划线等,那么该站绝对不是支付宝的站。