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老高
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废话少说,店长必学:这10种会员福利设计,不仅“高转化”而且“高价值”,全文3.5k字,深度价值文章,正文如下:
1、更低折扣
同样的商品直接价格上有优惠,这种基本是万金油,适用于各行各业,比如化妆品店,如果成为我的会员,我店铺的所有产品在原八折的情况下再打八折;比如美发店,剪个头发不是会员是30元,成为会员是20元等等!万金油,处可见!
2、会员专享日
这个玩法很多店家没有做,但是仔细想想,很多店家都是可以玩的,一是可以让会员感受到成为会员的价值,二是可以快速回收资金,三是可以处理一些库存,四是通过专享福利吸引新的会员成员加入!
举个例子,我朋友的小区有个便利店超市,他的玩法就是这种,每个星期二是会员专享日,百类商品全部六六折销售,这百类产品基本都是日常生活用品,纸巾、牙刷、牙膏、零食等等,产品堆一大堆,买的人也挺多的,围观的、看热闹的都有,正好他通过这个机会让有兴趣进社群,成为会员,前提当然是需要先充值,当场可以用!
3、不定期折扣、抽奖、免单、满减、赠送等
这种也是玩社群福利强烈推荐使用的一种方式,主要是他一是可以活跃社群,发福利谁都喜欢,而且是不定期的,福利种类也不一样,随机分发,会给会员更多的期待感和惊喜
二是说了不定期,也就是说什么时候做,怎么做,做多少都是由商家说得算,变得可控,店家就可以根据店铺的库存、生意的好坏、对手的促销调整自己福利发放的时机和力度!
一个真实的案例,这个是我的客户做的,他是在办公楼宇做便餐的,有小碗菜、炒菜、火锅等,店铺有平,装修也不错,请的工人,他就是利用的这招,而且玩得挺好
首先就是活动促销,海报宣传,吸引白领成为会员,然后日常到吃饭点,先发几个红包唤醒社群,然后用红包抽奖,金额最小的3个是送鸡腿、半价、赠送饮料等等,目前社群有多号人,他是多人就拉我进去了,人头增长很快,我见证了他的成长!
店家要有个思维转变,很多店家觉得赠送这么多会不会看着人多,但不赚钱,白忙活,其实不是的,就拿这个店家为例,他是每天的红包赠品成本在多,但是拿到福利的人还是少数,大多数人都是被免费宣传了,随随便便来几波人,这个多不算什么的!放小利赢大利,钓鱼别扣那点饵料!
4、老客户回馈
有些老客户在你这里消费很久了,适当的时候也要给些回馈,就像公司的销售、采供一样的,每到年底都会请客户来吃饭、送点礼品、商超卡、折扣的,虽然不是什么好的风气,但别说就是好使,来年接着合作的可能性大很多
实体店也是一样,只是回馈的没有这么大而已,回馈就是好东西直接免费送给你,不是超低折扣,不管是什么好东西,你当作礼品送给别人和你以哪怕1折、10元亏本卖给别人性质完全不一样,一个是情感感谢表达,一个是卖货!我老婆是我们一家美容院的会员,做脸、护肤、汗蒸等,一年多多少少也要消费3千左右,这个店家每年中、年末都会有意的赠送一些化妆品、仟吉蛋糕卷,有一年还送了红酒我记得,而且基本都是亲自送到我家的,然后坐着聊一会
我觉得这个店家做生意很聪明,很灵活,美容院产品成本是很低的,主要是人工,只要套牢一批老客户长期消费,这个店就赚