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TUhjnbcbe - 2024/7/8 16:08:00
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马云曾经语出惊人:如果再给我一次机会,我绝对不会再做阿里巴巴,而是投身实体店!

为啥马云敢这么说,因为他在这里看到了巨大的商业风口!

有一家理发店,竟然只靠一套模式赚了20亿!不仅解决了实体店最头疼的现金流问题,还让顾客送钱又送人头!

这家店就是永琪美发,你家附近的理发店可能早就换了一轮又一轮。而成立于年的永琪,一直发展迅猛。数据显示,-年,永琪都在以每年店铺数量破百的速度扩张。

一家位于省会城市的永琪美容美发加盟店,年净利高达70.2万元,同样是理发店,永琪究竟做对了什么?

本篇文章就为你揭晓,传说中的永琪美发商业模式。

1、“6元服务”引爆客流

中国的美容美发在南北方,显示出截然不同的文化,北方以烫和剪主,而南方却以洗护优先。

由于不同的文化,也由此衍生出不同的模式,从03年的“富康模式”到07年的“尚艺模式“,再到“卓艺模式”,以及近几年的“永琪模式”“文峰模式”等等。

其中对于当前美发影响至深的,莫过于将文峰模式发扬光大的“永琪模式”。

究其原因,在行业内很多倒闭的美发店,大多是因为只聚焦理发本身,而在当下这种“高房租、高工资“的情况下,显然是维持不下去的。

因此永琪效仿文峰,使用了一套“入门爆品+利润产品”的模式,先是用一个定价几十块的的入门爆品圈人,然后用会员制锁定用户,靠后端利润产品赚大钱。究竟怎么做的呢?

首先,就是用入门产品锁定客户,永琪先是设计了一个价值20元的入门产品,如果办理3折卡,就只需6元,也就是说,只需要在卡里划6元,就能享受45分钟的洗头服务。

但是看上去亏本的生意,恰恰是永琪营销的关键所在,6元的优势和有效的服务结合在一起,就是强有力的营销工具。

洗头时,店员不断灌输优惠信息:没有会员的,洗头不会优惠,并且只有贵的理发师可以选。

顾客一对比就觉得:那我还不如办张卡,还有3折的优惠呢!

于是就有大批顾客办理,因此办卡成功率极高,只要充元,立马本次就几十块了。

但是仔细相信,理发本来也就这个价格,永琪却通过设计引流产品,就会让顾客觉得会员物超所值,进而绑定消费,获得信息。

但是这样一来,理发的几十块也不赚钱啊?它又是如何开几百家店呢?

2、后续服务不断消费

正是会员卡产生的后续服务。

永琪通过会员卡充值,首先圈住大量客户,办了卡就必须来消费,这就能大量销售后端利润产品,也就是美容、护理、染发等等,比如一次美容、染发就占了几千块,没几次那卡里的钱就花光光了。

但是如果想要保持美容效果,来一次肯定不行吧,头发也不能只染一次吧,这就得不断地充钱、打折、消费。

不仅如此,它的打折力度也和卡内金额挂钩,不同的金额对应不同的折扣。

比如你充五千可以享受3.8折,充三千4.9折,但是当你卡里钱花到只有两三千的时候,就会自动降到4.9折,低于一千就没有优惠了,想要优惠,就只能再次充钱!

理发师也会在其中利用手中的权限,为顾客增加一两项增值服务,也建立了深厚的关系,这种打折+增值的服务,也使得理发师和顾客之间的关系更加深化,久而久之顾客就被锁定了。

与此同时,永琪使用的产品绝大多数,都是它通过前店后厂的模式,自产自销出来的,因此大头的利润,都进了自己的口袋里。

因此,永琪就通过这个会员卡的模式,牢牢锁住了顾客,抓住的现金流。

3、打造快速裂变加盟系统

到这里,有人可能会说,这个机制我觉得定的是挺好的,那凭啥保证员工就积极愿意推销呢?

因为永琪的第三步,正是对理发师的机制进行设计,从而绑定在一起。

永琪把理发师的工资,分成了自业务和销售,10%来自底薪和奖金,90%来自销售的提成,只要理发师成功推销一张卡或者让会员续卡,都按照入卡金额的百分比算提成。

三四年前这一比例是6%,这几年,提成比例是9%。同时,员工每做一个项目,都有不同比例的提成,比如做脸和做身体,三四年前按21%提成,之后按12%~15%提成。

这样做的结果是什么,我们来算一笔账:

假如顾客剪一个头发块,理发师累得半死,也就拿10块,但是如果我卖出去一张卡,那就能拿几百块,翻十倍啊!

与此同时,每个员工身上还背着业务目标,按照级别不同,每月都有不同的销售任务,初级美容师要完成1.8万元/月,后来加到2万元/月,做实习导师的时候,她的每月销售任务从2.5万元涨至2.7万元,再到3.0万元。直到最后做了美容导师,任务加到了3.5万元。

所以这就倒逼着员工卖卡挣钱。永琪的机制也就顺利实现,这种模式有啥好处呢?

那就是帮助永琪,迅速将前期投入的钱收回来,这对于我们创业的老板来说可太重要了!

有的老板说,我们做不出人家这种产业链,是不是不好实现啊!其实并不是,我们有个学员是开火锅店的,它正是通过这种模式,裂变了几十家门店,他是咋做的呢?

①做会员社群,只有让顾客成为会员,才能跟客户持续地发生关系。

老板设计了一个充0抵0元,并送0瓶啤酒的会员产品,但是啤酒只能存放在店里,这样顾客下次出去吃饭,肯定首选这里,因为还存着几百瓶啤酒呢。然后再点别的东西,这就是通过后端利润产品,获得无限利润。

②设计返利机制。如果你想让顾客帮我们转介绍,那就一定要给他一套利益机制。

于是,老板就给会员说:“只要成功转介绍一位会员,就能获得元的奖励,你可以提现,也可以充值到会员卡里面。”

你发现了么?这其实就是依靠会员,锁定客户的重复消费,然后通过返利机制,让客户自动裂变,其实和永琪是一样的逻辑。

所以,同样是美发店,为什么永琪的赚钱能力可以甩别人好几条街。

正是因为模式的设计,将企业—员工—顾客的利益牢牢绑定在一起,形成规模化的产业,进而促进整个行业的更新换代,开启了全新的美发模式。

因此,那些真正顶级的企业,一定是迎合时代、满足消费者需求的企业,这才是高级的商业模式。

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