来源：澎湃新闻
原标题：成都女子做医美后竟皮肤坏死，要求赔偿万，院方回应
今年过年，成都的黄女士是“难过”的。由于急需治疗，她大年三十医院中度过的……
年前，她行了医学注射美容，结果出现眼底充血、头晕、呕吐等不良症状，医院诊断为左额部注射后皮肤坏死，几近“毁容”。而事发后黄女士调取病例才发现，医院并未让她签署《微整形注射知情同意书》以及《门诊评估记录》，“也就是说，我对注射后可能出现的皮肤坏死、结痂、感染等风险一无所知。”
现在，距离注射已经过去一个多月，黄女士左额仍有明显瘢痕。至于后续恢复，“整形科专家说要留疤，相当于毁容了……”目前，金牛区卫健局执法大队接到举报，已介入调查。
↑3月9日，黄女士额头的状态。
女子整形后被确诊为血管栓塞
额部几近“毁容”
黄女医院的老顾客。3年内，她已在该院花费10多万元进行医学美容。可年前一次简单的注射，却让她走上了医美维权路。
今年2月5日，黄女士便计划注射瘦脸针。黄女士说，她当时只想打瘦脸针，医院，医美代表以及王祥医生建议她去注射价格更高的胶原蛋白填充额头。黄女士说，她曾了解过，自体脂肪填充以及注射玻尿酸都存在血管栓塞、瘫痪甚至死亡的风险，“但他们说注射胶原蛋白就没有这样的风险。”她便花了元购买该项目，当天下午两点左右进行了注射。
黄女士说，当时给她注射的便是王祥。注射过程中，她就感到左侧额部疼痛，随后皮肤出现青紫现象。黄女士说，她原本准备注射完就开车回家，“但注射完后，我整个左眼底充血，开始头晕、呕吐……”由于头晕目眩、呕吐得很厉害，且身体出现忽冷忽热现象，无法自行回家，医院休息。直到下午6点左右，医院工作人员见黄女士仍无好转，且脸色惨白，医院医生对她进行了血压测量。
“当时高压、低压。”后来她才知道，这属于高血压病3级，如果不控制，将随时可能出现急性脑梗死、心肌梗死、心力衰竭等并发症。医院立即对她进行了吸氧和输液止吐治疗，情况才有所好转。而对于为何会出现这种情况？医院当时给黄女士的说法是：麻药过敏，“回去休息两天就好了。”
黄女士说，当晚回家后，头晕目眩的状态一直未缓解。第二天一早，丈夫发现她额头上青紫状越发严重。她拍照询问专业的皮肤科医生，“一看到这个照片，（医生）就说你这是东西打到血管里了，喊我要注意观察，如果眼睛有模糊的状态，医院去做眼底手术，不然很容易失明。”黄女士说，皮肤科医生这番话吓到了她，这也是她第一次知道前一天注射的胶原蛋白被打入血管，引起了栓塞。
医院出具《情况说明》：
医生对治疗的严谨性和专注度有所放松所致
当天，医院进行检查。经过专家会诊，初步考虑是由注射的胶原蛋白所引发血管栓塞。随后，给予黄女士高压氧舱、口服药物、放血等治疗，情况有所缓解。
↑医院。
↑黄女士（右）到院与院方交谈。
红星新闻记者从2月19医院出具的一份门诊病历中看到，黄女士左额部皮肤坏死结痂，无明显分泌物，范围约3×5cm，诊断为左额部注射后皮肤坏死。
↑医院出具的门诊病历。
医院索要个人病例时，她才发现在自己的病例中，还有两份未签名的文书，即《微整形注射知情同意书》以及《门诊评估记录》。黄女士说，这两份文书在医院并未让她签署也未告知，“我对《知情同意书》中注射后可能出现的皮肤坏死、结痂、感染等风险一无所知。”
↑术前，未让黄女士签署《知情同意书》，签名一栏为空。
↑术前评估记录黄女士未签名。
目前，黄女士已就此事先后向金牛区卫健局执法大队、金牛区茶店子市场监管所进行投诉。
现在，虽然距离事发已经过去一个多月，但黄女士额头的青紫状色沉仍未消散。在黄女士发来的术后9-19天的伤情照片中，其额头甚至还出现流脓的症状。
↑依次为术后9天、12天、19天伤口状态
黄女士咨询医生后得知，色沉后期可以通过激光来淡化，而这样一个治疗周期“有可能是1-2年，或是3-5年，但是完全无法恢复到正常的皮肤模样，可以说形成了一个毁容的状态”。
黄女士是一位心理培训师，日常需要面对学员和客户进行授课。其次，她也是一位主播，在各大视频平台露脸拍视频进行输出。她对自己的颜值很在意。现在，额头部位留下色沉，为了处理此事，她已经两个月没有工作，她也不知道，如果脸部色沉永久存在，以后的工作该如何继续，“经常在半夜想到哭。”医院，也没办法正常工作，而且她左手手指还会莫名出现不受控制的抽动，她也怀疑这是由于注射错误所引起的神经受损。
一次“没有风险的手术”，何以让黄女士落得如此境地？
事后，医院就此事向红星新闻记者出具了一份《情况说明》。记者看到，说明中提到：2月5日，黄女士到院行胶原蛋白的额部注射，因注射过程中暂不明原因引起额部血液运行障碍，该症状远期可能导致局部疤痕及色素沉着产生的风险，目前正在治疗恢复中。
而在黄医院给的《情况说明》中记者看到，总结事件发生原因，“主要在于医生过分相信和依赖既往经验，对治疗的严谨性和专注度有所放松所致……且在治疗顾客多时，护士在安排治疗时节奏过快、密度过大，没有给予医生充分与患者沟通和进行专科评估的时间。”《情况说明》承诺，将对王祥医生执行暂时停诊、停薪的处罚。但黄女士表示，医院内部人士处获悉，实际上事发后该医生依旧照常上班、接诊，且目前也未接到该医生的道歉。
医院：
患者要求赔偿万
分歧较大协商未果
3月9日，红星新闻医院。医院负责处理此事的韩女士表示，事发后，医院向患者多次表达歉意，并积极联系患者，陪同患者先后到医院医疗美容科、医院烧伤整形科进行面诊并垫付相关治疗费用。同时，还积极联系国内相关专家对患者进行视频面诊，并告知患者愿意为患者的后续治疗提供支持，包括预约国内相关领域专家、垫付差旅费及医疗费、安排专人陪同就诊等。
↑医院的道歉信。
之后，医院方面又进一步给红星新闻发来解释表示，中华医学会医学美学与美容学分会发布的《注射美容专家共识》第九条“注射美容并发症及预防处理原则”显示，各种软组织材料都有自身优缺点，注入人体以后都会不同程度地产生某些并发症。
其中一点就是局部血液循环障碍，大多由于填充物对血管的压迫使管腔阻塞所致。黄女士注射美容后发生的现象是小概率并发症，在全中国乃至全世界都不可完全避免。医院对因为并发症给黄女士带来的不好影响表达歉意，医院也医院和专家为黄女士提供持续的治疗和服务。鉴于患者目前治疗尚未结束，是否留存疤痕尚不确定，患者目前所提诉求金额并无法定依据支持。患者坚持的万赔偿客观上不合理。医院也一直表达愿意按照法律法规的基础框架给予赔偿和人文关怀，的确因赔偿差距太大没能达成共识。医院将积极协调患者的后续治疗，同时也会就双方存在的赔偿分歧问题继续沟通，妥善处理。
目前，患者已就此事先后向金牛区卫健局执法大队、金牛区茶店子市场监管所进行投诉，并向金牛区卫健局提交医疗事故技术鉴定申请。卫健局也组织双方进行调解，医院赔偿万元，因分歧较大，协商未果。
韩女士表示，鉴于患者目前治疗尚未结束，是否留疤以及是否构成伤残尚不确定。医院认为，患者目前所提出的赔偿金额无法定依据支持，“如果经医疗事故技术鉴定，医院有责任，我们将依法承担相应责任。”
对于万元的赔偿问题，黄女士表示，医院从未主动提及赔偿问题，她认为，“这个容貌你把它毁容了，说实在的，你赔一个亿都不够，就算拿到万赔偿，我也是不开心的。”她表示，“提出这个赔偿金额，医院得到教训，要重视患者。”她也表示，若最后赔偿万元，除开必要的医疗费以及律师费后，她将通过不记名方式把这些钱捐赠出去。
同时，医院事发后的处理态度不满意。她认为，出事当天，医院谎称是“麻药过敏”，进行简单治疗后就让她回家，致使延误了治疗栓塞的最佳治疗时间。其次，医疗程序不合法，在术前没有取得患者书面同意，未尽到告知义务，侵犯了患者的知情权，“如果他们告知了有这些风险，我们也可以评估要不要做。”
红星新闻记者了解到，当事医生王祥有《医师执业证书》，但根据《中华人民共和国民法典》第条：医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。医务人员未尽到该义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
对于未让黄女士在术前签署《知情同意书》等问题，韩女士表示，对此，他们正在接受卫生执法部门的调查。
而在医疗费用垫付方面，黄女士目前已花费近万元，而医院所垫付的金额不足元。
进展：
卫健局执法大队接到举报介入调查
黄女士认为，医院手术操作不规范，导致了她几乎毁容，应承担其所有应该承担的责任。同时，相关执法部门也应该对该院不规范的医疗问题进行规范，以及进行处罚。
黄女士表示，若最终无法解决，她不排除用法律诉讼方式来维护自己的权利。
红星新闻记者从金牛区卫健局执法大队了解到，目前他们已接到黄女士的举报，并介入调查。
■新闻多一点
面部微整形的热门填充材料
据了解，自体脂肪、玻尿酸和胶原蛋白都是面部微整形的热门填充材料。
红星新闻记者通过公开报道查询到，医学美容事故中，患者通过注射玻尿酸、自体脂肪填充出现血管栓塞导致失明、肢体偏瘫等情况时有发生。河南南阳一位28岁的女子在接受脂肪填充术过程中，由于肺脂肪栓塞，从而导致急性呼吸及循环功能衰竭而死。
记者了解到，血管栓塞可以引起皮肤坏死。如果眼动脉或视网膜中央动脉栓塞，可引起失明等严重后果。而注射胶原蛋白属于侵入性美容治疗，会有针眼，如果针头消毒不彻底，术后面部护理不当，也可能引起创口感染。
一位医学美容行业业内人士表示，由于胶原蛋白价格较前两者高，目前国内用得不算普遍。而对于安全性问题，大多数人认为，玻尿酸以及胶原蛋白分子颗粒小，更容易进入血管，由于其阻塞的是终末端动脉血管，患者往往会残存部分视力，不至于完全失明。但他提醒：不要因为分子颗粒小，就忽视它的安全性问题，因为只要是面部注射整形，就都存在风险。以鼻梁根部、太阳穴上部为例，这些部位注射很容易导致血管栓塞，出现瞎眼、烂鼻的情况。
来源：成都商报-红星新闻