近日，新农村频道为民新闻热线（-）接到线索反映，长葛市的小文（化名）去年通过朋友介绍，来到郑州瑞亚医疗美容机构进行微整形，注射了玻尿酸和瘦脸针，那时她刚满16岁还未成年。当时小文因为没有钱做微整形，又不够贷款年龄，介绍人就通过网络贷款4万元，转借给小文，并打了欠条。手术后，小文自述面部感觉抽搐不适，郑州瑞亚医疗美容机构并未给她提供病历和发票。微整形后，小文为了偿还贷款，承受了巨大的压力，加上面部不适，小文把事情的始末告诉了自己的父母。此时，因为还款不及时，中间人仍在不停的威胁骚扰小文。
小文的父母觉得，郑州瑞亚医疗美容机构明知小文未成年，仍给她做了微整形手术；瘦脸针和玻尿酸两项注射费用就高达4万元，明显不是小文这个年龄的少女能够承受的费用，该医疗机构存在欺诈行为，于是在年4月向郑州市金水区卫生监督所反映了此事。年6月5日，记者与小文的父母一起来到位于郑州市东风路上的瑞亚医疗美容机构，该整形机构负责人告知小文的父母，整形是小文自愿的行为，如果对整形效果不满意，可以选择修复，卫生监督部门的处罚他们也会接受。
当天下午，小文父母向税务部门反映此事后，拿到了发票，每张金额为元，共计5张，开票日期为年6月5日。
随后，记者与小文父母来到郑州市金水区卫生监督所，工作人员告诉记者，小文的这起投诉他们已经受理，擅自给未成年人进行整形手术属于违规行为，他们会在三个月内按照相关规定对瑞亚医疗美容机构进行处罚。至于费用问题，目前，针对微整形收费属于市场行为，并没有固定的收费标准，如果想要退费，可以向卫健委反映此事。
今天上午，记者与小文父母一起来到郑州市金水区卫健委医政科，经过一番沟通，工作人员告诉小文的父母，院方拒绝协商解决此事。按照工作流程，小文的父母可以在卫生监督部门结案后向法院起诉，追讨相关费用。