我们都知道:卡项设计是美容院经营非常重要的一个版块。
合理的卡项设计顾客易接受,容易复制和推广,也可以为后期更丰富的卡项做铺垫,进行升级和链接。
如果你的卡项还是跟下方图片一样,那这篇文章你一定要收藏起来,反复看!
上方的卡项设计有4个弊端
为卖产品而做的卡项
顾客来到美容院是想解决面部或者身体上的问题,但是你的卡项只能看到产品堆砌而成的卡项,看不到解决方案。
看不出项目核心是什么?
大量项目的堆砌让人找不到重点在哪里。饭店的菜单第一页还会展示主打菜品是什么,让顾客一眼就知道这家饭店主要是做什么类型菜的。美容院的卡项设计也应如此,要让顾客一眼就知道你家擅长什么。
项目介绍不清晰
项目流程,项目作用,项目搭配方案,项目的注意事项……在这种设计的卡项当中根本看不到!顾客看到这样的卡项设计,信任感一下子就下降了。
对美容师要求高
堆砌产品的卡项,不仅要求美容师会操作,还要要求美容师会讲,这么多项目,美容师能做的过来,讲的过来吗?
一个真正有用的卡项应该如何设计?
很多美业机构都在跟美业老板们说,要有拓客卡,要有充值卡,要有疗程卡……,把卡项的设计说的高不可测,其实卡项的设计非常简单,卡项不过是各种产品的组合,设计卡项的过程是动态的,我们需要有以下几个原则才可以同时满足门店和顾客的需求。
卖解决方案而不是卖产品
祛痘的方案,美白的方案,抗衰的方案……顾客来到美容院是想解决问题的,而不是单纯的来购买产品的。
相同面部或者身体问题需要设计出不同价格,不同产品组合的解决方案,这样就可以锁定更多的顾客,高中低端的顾客都可以在你这找到答案。
当你单独卖产品的时候你会担心库存成本问题,但是当你卖解决方案的时候,你这套解决方案当中的产品是可以进行替换的,只要能解决问题就可以,这样就可以对产品库存进行有效的调节。
设计卡项宣传手册
根据门店的定位在宣传手册中对主打核心项目进行重点阐述。比如,有些美容院的定位是专门做问题肌肤管理,那么在宣传手册中要对问题肌肤管理重点介绍,要让顾客一看这个手册就知道这个是你们家的强项。
此外,每项解决方案都需要写清楚项目介绍、项目流程、项目搭配方案、项目的注意事项,这样可以提升顾客对卡项的信任度。
最后,宣传手册的设计风格要跟店里的VI一致,这样可以提升整个宣传的质感。
以上都是卡项设计一些核心内容。
你想要做拓客卡,做储值卡,做次卡,做优惠,也都是基于以上来做,如果你的地基没有打好,就开始想着做各种基础卡项之上的卡项,只会适得其反。