在经营美容院的过程中,或许很多老板都会有这样的困惑:为什么同样的产品同样的项目,别人家能盈利不少,而自己家却连客人都寥寥无几。
有些老板们可能会认命地觉得自己财运不好,其实不是的,美容院生意不好的原因可能有这两点:1.拓客模式没有找对;2.美容院核心竞争力不足。
拓客,基本是每家美容院安身立命的刚需,但如果仅靠传统的拓客模式,是很难获得想要的效果的。最聪明的做法是加入美业拓客联盟,通过团体的力量来收获大量客源。
我们拿最近在厦门美业圈小有名气的闺秀拓客联盟来打个比方。
闺秀拓客联盟经常会举办一些沙龙,护肤分享会等,如果有十个加盟店举办一场,那么每家店吸引过来的顾客聚在一起,就会为所有门店提升至少十倍的曝光率。那么曝光率一多,客源自然就多了。
还有联盟历经三年打造的美业小程序——闺秀,顾客登上去就能看到许多品牌,那么你的美容院就会有机被了解到。当然,这个程序主打的还是三公里内的锁客,只显示距离近的,那么美容院被周边顾客选择的几率很高。
至于核心竞争力,我们打个比方:假如你是消费者,你去过十家店,每家店的服务质量和服务标准是一样的,你会锁定其中一家经常过去消费吗?
肯定不能,因为你的客户体验都是一样的,你的选择就会变得很随机。所以说,制造品牌的核心亮点很重要。
再拿闺秀来说一说。
闺秀拓客联盟主打“缔造美业暖心服务”,它想要的品牌标签就是如“海底捞”式的服务。这个目标不难理解,大家提到“海底捞”,脑海中跳出来的就是服务吧?而且你去任意一家海底捞店面,都不会考虑好不好,因为它品牌标签就在那,就会让你信任。这个就是品牌的核心竞争力。
闺秀想打造的就是这个。如果“美业暖心服务第一品牌”的标签在大众心中真的立起来了,那么这个联盟里的美容院盈利额就相当可观。
总之,美容院要想经营好,老板们应该抓住重点问题,寻找最佳决策,甚至有时候寻找专业的渠道帮助很重要。