“破解岁月皱语”
“重回幼龄美肌”
“雕刻出满意的你”
……
这波医美广告极具诱惑,爱美的潘女士心动不已。咨询过后,潘女士豪掷百万,制定全身医美套餐,期待美丽蜕变。然而,最终效果却让潘女士大跌眼镜,眼睑留下无法自愈的疤痕,承诺添加干细胞的“童颜魔法”只是普通的自体脂肪填充,术后脸部凹凸不平,手术医生安排也与之前约定的不一样……
10月29日,上海市第一中级人民法院(以下简称上海一中院)公开宣判这起医疗美容服务合同纠纷上诉案,认定医美公司在去除眼袋项目中不存在违约,在“童颜魔法”项目中存在欺诈,改判医美公司退还潘女士服务费55万余元,并赔偿潘女士18万余元。
案件回顾
豪掷百万做医美结果大失所望
潘女士一直计划通过医美让自己更加精致漂亮。
年10月
经人介绍,潘女士了解到靓靓医美公司(以下简称靓靓医美)有“童颜魔法”“W提升术”等项目,能够通过手术显著提拉肌肤,紧致除皱,重返青春。
潘女士很心动,来到靓靓医美门诊部详细询问。医生称,“童颜魔法”“W提升术”等项目均为靓靓医美特有的专利技术美容服务项目,与普通美容服务存在显著区别。潘女士对此深信不疑,靓靓医美为她制定了总金额多万元的医美项目,并给予打包价万元。
10月10日
潘女士与靓靓医美签订《VIP顾客项目确认单》,医美项目包括“全切开眼袋”“体雕皮层光焊”“童颜魔法”“W提升”等,确认单备注“年10月13日第一次操作面部付齐万,第二次操作身体皮层光焊付清30万,第三次操作胸部付清38万。”当天,潘女士即支付了订金9万元。
(证据材料)
10月13日
潘女士付齐万,并接受第一项手术,外切去除眼袋。进手术室前,潘女士签署了《眼眉部手术知情同意书》,其中提示手术存在瘢痕及色素沉着风险。因特别在意此问题,潘女士在文末手工书写道:“本人疤痕体质,请医生注意。已阅上述内容,同意手术。”
(证据材料)
潘女士第二次手术时间约在10月21日
当天将进行“童颜魔法”及“W提升术”等医美项目。潘女士对专利技术的效果非常期待,术前多次