3月14日，有网友在人民网地方领导留言板南阳专栏留言：南阳桂花城小区房产证办不下来怎么办？
业主无奈，入住桂花城小区七年，办房产证费已交！至今房位无音讯！业主怎么办？望领导解决民生大事！
3月26日，河南省南阳市书记市长官方回复：
网友：您好！感谢您对家乡工作的关心和对我们的信任。您于年3月14日在人民网给市领导的留言收悉，对您反映的问题，南阳市委高度重视，已责成市自然资源和规划局进行了认真调查，现将具体情况向您反馈如下：《不动产登记暂行条例》、《城市房地产管理法》等明确规定，不动产登记实行依照当事人自行申请登记的原则。经查桂花城小区未在不动产登记服务中心申请首次登记（即以前俗称办理房屋大证），根据《不动产登记暂行条例》第二十四条规定，未办理不动产首次登记的，不得办理不动产其他类型登记。
请投诉人根据当时签订的合同联系开发单位，由开发单位携带以下合法有效的申请资料，前往行*审批服务中心不动产登记窗口办理首次登记:
（一）申请人有效身份证明原件一份；
（二）不动产权属证书或土地权属来源材料原件一份；
（三）建设工程符合规划的材料原件一份；
（四）房屋已经竣工的材料原件一份；
（五）建筑物区分所有的，确认建筑区划内属于业主共有的道路、绿地、其他公共场所、公用设施和物业服务用房材料原件一份；
（六）不动产权籍调查表、宗地图、宗地界址点坐标、房屋平面图等不动产权籍调查成果原件一份；
（七）房地产调查或者测绘报告原件一份；
（八）物业专项维修资金缴存凭证原件一份。
完成首次登记后，投诉人可根据《不动产登记暂行条例》第十六条规定，申请人（买卖双方）应当提交下列材料，并对申请材料的真实性负责，办理不动产权证书（分户证），我中心将积极配合投诉人完成登记事项:
（一）登记申请书；
（二）申请人、代理人身份证明材料、授权委托书；
（三）相关的不动产权属来源证明材料、登记原因证明文件、不动产权属证书；
（四）不动产界址、空间界限、面积等权籍调查成果材料；
（五）与他人利害关系的说明材料；
（六）法律、行*法规以及本条例实施细则规定的其他材料。
不动产登记应由所涉及的民事主体来启动申请，登记机构处于服务角色，登记机构不能干涉民事行为，这是民事主体对自己事务自我决定和处理的表现。因开发商原因在购房合同中约定期间未办理不动产权证书，属于买卖双方的民事纠纷，网友可根据购房合同约定事项进行民事诉讼。
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