导语
当你做了还没有结果时,你就想我还做得不够多,做得多了,我就可以拿到更好的结果,大困难带来大成就。
文|小普
金九银十之际,恰是各个美容院老板大展身手的时候。短信、电话邀约,能够帮助美容院迅速的增加进店率,提高店铺的人气,想要业绩的老板,来看看下面这些电话邀客的方法哦。
电话邀约的话术
1、熟悉顾客的
美容院老板:XX姐,您好呀。您最近皮肤怎么样了?好久没见到您了,真想您。
拨通顾客的电话后,不能开门见山的谈销售。所谓不销而销,开口推销产品,容易引起顾客的反感。所以可以先聊一聊家常。之后,再把话题引到推销的项目上。
美容院老板:我们美容院近期新上了一个项目XXX,特别适合三十岁到三十五岁的女性,一次就能看到效果,补充肌肤的胶原蛋白。您这样的高级会员可以免费做一次,您近期要是有空,不妨来店里放松下哦。
2、陌生顾客的
美容院老板:XX,你好,您还记得我吗,我是XXX美容院的XX。非常感谢您对我店的信任,留下了联系方式。我记得,您当时脸上长了痘痘,非常的困扰。
是这样的,我们美容院明天下午五点有专业的美容老师座谈,这位老师做了二十年的皮肤管理,对于痘痘肌护理很有心得哦。
我觉得这堂课对于您来说很有意义,您要不抽空来听听呢?我给您安排座位,课程是免费的哦。现场还会赠送痘肌修复产品。
电话邀约中,对于语言表达的能力要求很高。首先信息需要言简意赅,不要东扯西扯说不到主题。开场第一句话先自我介绍,然后再慢慢的告诉顾客,美容院现在做什么活动,对你有什么好处等。
3、不同类型顾客邀约话术
⑴比你强的人(谦虚地打电话)
××你好,我是×××,告诉你一个好消息噢,我现在一家XXX美容会所做美容顾问,你知道吗?一直以来我都是把你当成我的成长目标的,你不仅漂亮、自信、能干……而且对事物有独到的见解。
我非常想邀请你到我现在就职的公司来帮我做做参谋、看看怎么样,我想听听你的建议,你看这周你是上半周有时间还是下半周有时间,是周六?还是周日?上午还是下午?
⑵和你差不多的:(快乐地打电话)
××,你好!好久没见,你近来怎么样?告诉你我现在XXX美容会所从事一份非常快乐、非常美丽的事业,我非常喜欢这份事业,也很想跟你分享我的快乐,你什么时候有时间,相信你一定想来看看我的脱胎换骨、翻天覆地……的变化呢!
⑶比你弱的人(自豪地、兴奋地打)
××,你好,好久没见了。上次告诉你我现在XXX美容会所工作,我现在做得非常好,自己的改变也很大,我不仅变得更自信、更漂亮了,而且我已有能力教会别人如何变漂亮。
你是我的朋友,又那么爱美,我非常想把这样的机会给到你,教会你化个漂亮的妆,让你变得更自信。你看你是周六还是周日有时间?
4、延伸预约﹙美容课中售后服务﹚
××,今天在我的课中你有收获吗?是不是学会了正确的皮肤保养方法,了解了自己的肤质,知道了很多有关皮肤保养方面的知识。相信你的朋友中一定会有很多人渴望有这样的机会来学习。
如果再有这样的机会你愿意邀请她们来吗?相信你一定会愿意,当你的朋友们在我的免费课上学到如何护肤、如何化职业彩妆的时候,她们一定会非常的感谢你给了她们机会。
当然了,我也无比的感谢你让我结识了更多的朋友,有机会为更多的人服务。当你把这样的免费课分享给你的10位好朋友后,我会把这个×××礼物送给你,感谢你的乐施……
电话邀约注意事项
内容。美容院邀约顾客进店,通常是用优惠的活动吸引,不过既然是给顾客优惠,那么就应该尽量从顾客角度着想,推荐对她们有作用且实惠的项目或者产品。现在不少的美容院做私人定制,因为消费者有这样的需求。
即使是简单的促销活动,也要提高服务的附加值。在顾客体验了服务之后,做好后期跟踪,多短信或者