美容院接待流程话术系统
第一章价格异议类
1.1你们产品太贵了，能不能打折?
我们是全国统一价格，公司是全国一盘棋来操作的，这是一种商业规则。好产品永远不打折，如果价格打折了，我们的服务也随着打折，您肯定也不接受，是吗?专业就是硬道理，效果就是强保障。姐，就像看病不能打折是同样道理。也有很多打折的，其结果呢，我不说您也知道。我们的品牌，产品本来就很高档，在专业度知名度上都是无可挑剔的，打折意味着不自信。
我们这不打折，因为我们的服务是不收费的，而且我们还给顾客做积分，当积分累计到规定的额度时，我们会有不同的服务项目送给您。
1.2我不要赠品，你给我打折好了？
姐，美丽是不打折的哦，何况像我们这么好的品牌更不能打折，您要的是这个产品给您带来的美丽和健康而赠品是我们公司为了感谢您这样的老顾客才额外赠送给您的。
1.3现在不急，等您们优惠打折再买？
姐，打折，优惠当然是好，但您知道吗?早一天使用产品，您不是可以早一点得到改善吗?医院检查就得了重症？因为他们把最好的治疗时间给延误了，难道您也为了节约这一点而担误了调理的最佳时间吗?我相信您也不会在乎这么点钱吧。
1.4网上有卖的比您们便宜的多？
A.姐，您说的太对了，网上有很多，价格也非常便宜，但是您认为能保证质量吗?中国最大的特色就是盗版，连人都可以克隆，还有什么模仿不出来的呢?越出名就越多水货，不是吗?
B.我知道网上的东西很便宜，但是东西便宜不一定安全，您觉得是吗?您在网上买了东西，如果没有专业人员指导怎样去搭配使用，会导致没有效果，还会指责我们的东西不好，是不是?就像网上也有药品卖，但是没有医生的指导您敢用吗?
1.5您说的产品贵了，没有其他美容院便宜？
姐，那您还是挺会理财的人嘛，知道去衡量轻重，真好，但是就像买鸡蛋一样，一般的鸡蛋都一两块钱一斤，为什么好一点的，就像野生土鸡所生的蛋，通过包装再推出时，一盒就要百把块，您也知道个中原因，是吧?我们化妆品行业不是为了比价格，我们比的是效果和质量，只有效果好了，价格适中，您说这样不划算吗?再说我们xx品牌都是全国统一价，不会亏待您的。
1.6您们产品太贵了?
您说的有道理，您觉得除了贵以外还有其他问题吗?(反问客人，避免新的问题不断产生)
?XX产品本身的定位就是属于中高档，也就是针对像您这样有品味、高素质，懂得享受的爱美人士而设计的，加