近日，广州市民小美（化名）向南都“记者帮”反映，10月21日她在广州一美容机构做热玛吉时被烫伤，查询后发现该店并无热玛吉官方授权，疑似非法经营。她要求店家退回将近两万元的美容费，美容机构负责人却表示热玛吉操作无需资格凭证，烫伤双方都有责任，拒绝退全款。目前，天河区市场监督管理局已介入调查。报料点这里
体验“热玛吉”脸部被烫伤
店员称是操作失误
今年6月，小美在大众点评上抽中了“新皮肤形象管理中心”的“霸王餐”，可以免费体验一次美容服务。据小美回忆，服务过程中两名店员一直给她推销店里的其他美容套餐。体验结束后，她在该店付了元现金，办了一张体验护理卡。随后的两个多月里，该店不时在