美容院的售前导购管理的八大步
售前是很多老板娘头疼的问题，都希望拥有越来越多的顾客群体，来满足自己的营业额。在美业拓客营销系统开始说《售前导购》之前，我们先明白几件事情：
一、先把这几年你店里的的所有顾客罗列出来。无论是常来的，还是沉睡的顾客。除了搬家，工作调离之外，你留下了多少顾客?这是一个很严肃的问题，如果你没有消化和吸纳顾客的服务体系，再好的纳客活动都没用!
二、新顾客有一个每月的到店率问题。如果你的到店率很低，就要寻找原因了，无论是产品的问题、还是人员的问题、或者是经营的问题都要解决掉，如果问题没有解决，你纳进再多的顾客都没有意义。
三、纳客不如留客。在纳客之前，
你的员工服务意识、新顾客卡项设计、新客产品搭配都必须完善。不然，就不要纳客，纳进来留不住，有何意义？劳民伤财而已。
具体的方法步骤
第一、心态激励。
这个是售前动员。每个成功者都是在无数的打击和拒绝中挺过来的。现在的人们有种“习惯性拒绝”，不管多好的东西给她，她都会拒绝，因为街头传单太多了。不过没有关系，发一次，是拒绝;发两次，是认知;发三次，可能就是