殿堂级营销概要
会前铺垫话术:姐,我们下个月做活动了,前两天开会,听领导说店内“可
能”要选几个贵宾成为我们感恩卡会员,我们每个人可以推选两位自己的会员参
加评选,一旦选上可以免费享受三年美容美体不花钱啊!真的,就是不知道哪天
公布!要是公布,我给你打电话,你一定要过来哦!具体情况我还不知道,反正
到时候我告诉你,你赶紧来就好了!名额太少了,一旦迟了就没有了!
一、殿堂级营销前的准备:分析顾客(整理顾客年消费总额)
活动前整理客户档案,分析客户年消费总额是为了更精准的评判店内客户数
量、到店率、消费额和客户群体的质量,所以要绝对真实,有效,精确,培训
时每个员工必须带上自己的顾客分析表!
1、1年未消费的客户人数
2、年消费元以下的人数
3、年消费——元的人数
4、年消费——1元的人数
5、年消费1——元的人数
6、年消费——元的人数
7、年消费——元的人数
8、年消费10万以上的人数
二、殿堂级营销细节
1、建立