华东宁波医药有限公司从伊婉明星脸第三季开始倡导的按部位注射的理念如今得到了广大求美者和行业人士的认可,与部位注射相对应的部位收费模式的落地也初见成效。
而早在年12月对医院院长蔡大谋先生的采访中,他就从机构管理者角度出发,对部位收费模式的推行问题发表了见解。
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在采访的一开始,蔡总对我们倡导部位收费模式的做法表示了肯定,并从三个方面出发,对这一收费模式的可行性进行了分析。
医美行业的竞争已经进入到白热化阶段,在此情况之下,很多企业都是亏损或者是不盈利的,这就对企业老板、机构经营者提出了更高的要求:在保证能吸引到求美者的情况下,有一定的利润产出。
目前大多数微整注射科是按注射材料的支数收费,打多少支就收多少钱,引起了机构间的低价竞争,让企业都没了利润。
部位收费能解决单品低价的问题,将材料、医生、服务整合在一起来定价,甚至是特色定价,帮助机构跳脱低价竞争的恶性循环。
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部位收费模式为机构的良性发展提供了新思路,那么,部位收费模式的落地该从哪里着手?在回答这个问题前,蔡总就部位收费模式在机构推行的合理性进行了阐述。
商业的本质就是解决需求的行为,效果最为求美者的第一选择,达到了需求的效果,甚至超出了预期的效果客户才更满意,才能留住客户。
微整效果是求美者衡量价格是否合理的惯有思维,而目前很多医美机构恰恰忽略了这一点。在宣传时以低价吸引求美者,夸大微整效果,更甚者直接虚假宣传,这样的吸引而来的求美者对微整期待值过高,一旦效果不符合预期,就会对微整产生怀疑,甚至对微整、对医美失望。
部位收费模式下的定价不是以产品价格为导向,而是将医生技术价值、机构服务价值和医美产品等的价值相加定价。将医生、服务价值作为合理的定价的一部分,从一定程度来说,意味着微整效果与价值直接挂钩。
基于此,蔡总建议机构从以下三个方面出发落地部位收费模式:
机构在宣传时实事求是,不过分夸大效果;在引流时,不盲目低价,更不以低价为诱饵。
在部位收费模式下,机构综合求美者追求物美价廉,花更少的钱达到更好的效果的心理和机构发展的需要定价。
积极探索部位收费模式下套餐收费,包月、包年收费的可能。
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一个新的消费模式的推出一定会经历一些波折,在蔡总看来,求美者能否接受是实行部位收费模式存在的最大问题。
在部位收费模式下,机构制定的价格是一个区间,具体价格因人而异。在这样的情况下,价格是否符合预期,是否划算会成为影响求美者消费的主要问题。
解决的办法也很直接,就是对求美者进行教育:向他们传输以效果为导向的部位收费模式,帮助他们转变过度