年终到了,很多美容院纷纷开展年终活动方案,争取最后冲一波业绩,过个好年。而且年底也是消费者的消费高峰期,美容院更要抓住这个大好时机做好营销活动。那么,美容院该如何做好年终的营销活动呢?
年终活动一般分为三个阶段:
前期活动造势
美容院应提前3-5天将促销内容发给新老顾客,活动内容做到简洁、创意、有吸引力,借助优惠力度造势,譬如赠送礼品,赠送元旦优惠券,或凭短信即享折扣,利用各种理由吸引顾客进店体验并消费。
例如:“尊敬的XX女士您好,为回馈您对XXX美容院的厚爱,1月1-3日凡进店消费,即享XX折扣优惠,更有价值XX元面膜免费赠,赠完即止,期待与您相遇!”重点突出美容院在元旦时候的卖点,需要注意的是,发送短信时间最好是早上九点后,或者下午二点之后。
活动进行时
美容院在元旦做促销活动的力度较大时,往往会引入较多客流,那么美容院在人员配置方面一定要提前安排好,尽量服务好每一位到店的顾客。
活动现场也可以开展一些趣味的活动,譬如百分百抽奖、有奖竞答、讲座沙龙等等,不同的活动有不同的规则和玩法。要向到店的顾客,了解游戏规则,并且进一步的鼓舞顾客消费。
活动后期
在促销活动结束后,美容院一定要做好售后服务。以短信、