01.
很多美容店老板在开店之后,一般都会走进一个思维误区,就是不断地拓客,一年四季都在拓客。
每当周围的顾客被开发完毕,开拓新客源乏力的时候,整个人就陷入焦虑当中。
其实,说到底,还是思维模式没有打开,进入了一个传统服务业运营模式的死胡同。
真的打开商业思维后,最省力的模式应该是这样的:拓客—截留—锁客—升单—合伙人
说白了,就是把你的客户变成你的推销员,帮你去打工赚钱,而且还是无底薪提成制的推销员,你相当于零成本养了一个推销员。
02.
那么怎么去走通这个流程,实现商业闭环呢?我们来看看我学员的具体实操步骤:
设定一个1.98万的合伙人活动,参与这个活动的顾客可以升级为合伙人,享受的待遇有:
1.合同规定:2年到期,如果合伙人没有赚回1.98万,退差额;如果合伙人一分钱没赚,1.98万全额退。这个条款,相当于一开始就给合伙人吃了一颗定心丸,让她明白,投资你,她是无论如何都不会亏的,极大地提升老客户转化成合伙人的概率。
2.合伙人到店享受终身6~8折优惠。这条措施,会让忠诚的老顾客更加心动,从而转化成合伙人;而且也可以将合伙人终身绑定在你的店里消费。
3.每个月合伙人可以拿10张价值的闺蜜卡,朋友凭闺蜜卡可免费做一次价值的项目(每人仅限使用一次),如果朋友进店有额外消费,给合伙人返现20%。这10张卡看起来是给合伙人的福利,实际上是在督促合伙人给你去做推广拓客。而且看起来是个三赢的局面,合伙人可以用来做人情,闺蜜可以享受到免费服务,店家拓宽了客源。
4.合伙人介绍客户进店消费,首单返现给合伙人40%,客户后续进店的每次消费,返现20%。
5.如果两年内合伙人的1.98万回本,合伙人介绍的客户,每次消费给合伙人返现10%。
6.业绩分红。每年业绩再拿出10%进行分红,给店铺所有合伙人平均分配,不管合伙人有没有给你拓客,减轻客人的拓客心理压力,促进熟客转化成合伙人。
7.所有合伙人优先成为下个门店的原始股东。
03.
这样七条规则打下来,10天,我学员拿下了52个熟客成为原始股东,收现w+。
退一万步讲,即使你的推销能力差点,人家10天转化50个熟客成为合伙人,你用一年行不行?一年回笼万,也完全可以用做开分店的资金的呀。
同样的,这样的一套规则,对于服务业的其他店铺或者企业也是适用的,因为服务业卖的是服务而非实际产品,成本低得可以忽略不计。
所以,一定要丢弃掉传统的思维模式,把拓客—留客—锁客—升单—合伙人这样的一个商业模式打通,打造一个内销拉外销的商业闭环,资金自然就活络起来了。
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