做满36次护理+分享给4位朋友
诚意金到期退还罗先生告诉记者去年2月份在门店洗头时工作人员向他们推介了“五星级护理年卡”的赠送活动按照协议协定只要潘先生在一年时间内做满36次护理、并分享给4个朋友所交的诚意金可全部退还最近协议到期他前往店面退费在罗先生看来这等同于“一年内可以免费护理36次”于是他以自己和妻子的名义先后交纳将近1.6万元与对方签订了三份协议按照协议约定只要罗先生满足条件一年有效期到期后门店会在3个工作日全额返还诚意金......023份协议3月13号全到期
交涉退费时店面搬迁罗先生表示
自己的三份协议
在今年3月13号全部到期
3月16号诚意金未返还后
他前往门店及爱上瑞卡总部交涉
在罗先生等待退还诚意金时
潘家坪店突然大门紧锁
与此同时门上张贴出了一张搬迁通知
“爱上瑞卡”潘家坪店贴出搬迁通知时
还留了一个手机号码供消费者对接联系
罗先生拨打这个号码却无人接听
罗先生表示
协议约定36次的护理
少做一次
要扣除元广告成本赔偿
少分享给一位朋友诚意金不予返还
没想到
自己按爱上瑞卡的要求做到了所有
爱上瑞卡却没了诚意
......
03年卡赠送活动纯属亏钱
已对接厂家沟通退费事宜3月24日上午
记者前往“爱上瑞卡”北辰店了解情况
店面负责人称
去年他们与厂家合作推出活动
本意是给新老顾客一个福利
现在罗先生要退还诚意金
首先得由厂家核实
罗先生是否满足了退费条件
爱上瑞卡现北辰店负责人称
将与厂家沟通诚意金退还一事
给消费者一个答复
与此同时
消费者也可以凭诚意金的金额
继续在店消费
律师表示
如果罗先生已经按合同内容履行完毕
他有权在合同到期之后要回诚意金
另外合同具有相对性
所以罗先生可以要求
店方全权负责退款事宜
编辑甜冰审核
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