“消费升级、观念转变、技术进步、互联网发展”这四大因素是驱动美容行业快速发展的核心要素。随着经济水平的不断提升,物质生活的日益富足,人们的消费意识和需求层次也不断提高,爱美天性也不断释放,美容行业不断开辟发展空间,市场发展态势良好。数据显示,预计到年市场规模将达到亿元。在此背景之下,美容院小程序也具有较大发展潜力,一般有以下功能。
特惠活动。该板块主要推出的是美容院的特惠活动,例如限时秒杀活动、拼团特惠活动、上新特享活动等。“限时秒杀”活动是在限定的时间段内对美容院的部分项目进行较大额度的降价优惠,用户需要在规定的时间内抢购预约。“拼团优惠”活动是美容院会将几个美容项目组合成美容套餐或是对将单个美容项目设置为拼团,用户可以自行开团,邀请其他用户加入,也可以加入别人的拼团,达到拼团人数后即可享受拼团优惠。“上新特享”活动则是指美容院为了推广上新的产品或项目推出的优惠活动,激发用户的好奇心和消费欲望。
行业资讯。该板块主要推送的是美容行业的资讯信息,大到美容行业的市场动态、发展趋势和问题,例如“我国美容机构的发展特点”“国际美容市场新态势”等,小到各类美容项目及用户的美容消费行为,例如“不同体质的人适合什么美容项目”等,丰富了平台内容,提升了平台的发展层次,有利于增强用户的平台黏性。
项目类别。美容院的服务项目类别丰富,主要按身体部位和功能分为两类。按身体部位分类,主要有面部护理、手部护理、肩颈护理、足部护理等项目;按功能分类,主要有基础性护理、美体类护理、修饰类护理、减肥塑形护理等项目。每一种项目都包含有不同的价位,价位不同,服务内容和工具产品不同。用户可以根据自己的需要,选择适合的项目及价位。
点击进入每一项目的详情页面,用户可以查看项目的具体信息,包括项目介绍、项目时长、价格区间、美容老师、用户评价等内容。其中,点击美容老师的头像,用户可以查看美容老师的姓名、资历、技能认证、美容项目、用户评价等信息,方便用户全面了解美容项目的相关信息。
预约订单。用户选择美容项目后,需要填写预约信息,包括预约日期和时间段、预约地点、联系人姓名及电话、注意事项等信息。确认预约信息无误后即可支付定金,生成预约订单,待完成美容服务后,用户需要确认服务完成,支付尾金并上传意见与反馈。
美容院作为最直接面向消费者的载体,不断感受着消费者的需求变化,推动着美容行业进入专业、现代、高效的崭新发展模式中。同时,随着“他经济”的不断升级,男士美容市场也在不断扩展,为美容行业的发展注入新鲜活力。在此背景之下,美容院小程序更要结合市场发展形势与动态,不断更新服务理念与运营方式,完善小程序的功能,丰富内容输出,为用户提供优质服务。