9月26日，喜悦整形被打顾客安某公布济南警方出具的网传视频是否经过恶意剪辑的鉴定意见，鉴定意见称，未发现送检视频经过剪辑处理。此前顾客安某曾发长文澄清自己并非医闹，关于院方声明中自己要求索赔5万元传闻也是他们自导自演，颠倒是非。
据新京报核实，原视频时长7分07秒，发布者为该机构股东曲某、拍摄者为被打前员工孙某笑。
此前，网传济南一家喜悦整形工作人员殴打辱骂女顾客，相关话题冲上微博热搜。视频显示，该整形机构女老板不停对女顾客进行辱骂威胁，期间还发生肢体冲突。
9月7日上午，医院济南喜悦整形发布声明称，视频中所谓受害者是专业医闹团伙成员，在该视频事件前一周，其在市中区玉函路整形机构假借隆鼻手术，成功无理退费索赔了元。
喜悦整形在声明中称，1分钟视频为恶意截取片段，借此造谣传谣，误导舆论，真实原视频时长约9分钟，包括其在济南其他机构的成功索赔行为。
9月9日，济南公安发布情况通报，对“网传济南一整形机构女老板殴打顾客视频”一事，经济南市公安局高新分局立案侦查，犯罪嫌疑人刘某明涉嫌非法拘禁罪，被依法刑事拘留；犯罪嫌疑人曲某、孙某笑涉嫌非法拘禁罪，被依法取保候审。案件正在进一步侦办中。
企查查APP显示，医院关联企业为山东沃德喜悦医疗美容有限责任公司，该公司成立于年11月，注册资本万元人民币，法定代表人为刘明明，据年企业年报显示，该公司参保人数共4人。