1、多种业态并存
美容行业在未来的发展主流肯定是以个人工作室为主,在这个流量为主的时代,未来经营模式肯定是通过打造个人的ip,用互联网来吸引更多的客流。注重服务和品质的店铺更能获得大众的喜爱,提升店铺整体的竞争力。
2、市场细分
近几年美容行业发展,细分出来多种形式,主要以店面的服务来分类,比如说综合类店面,高端类店面,中小型店面等。综合类等门店依旧会成为最有价值的经营模式,但是其经营难度较大,很难带给客户专业的感受。有专业技术,为顾客提供高端服务的门店将在美容市场生根发芽,服务市场里的高端人群。
3、招人难留人难
美容师的入职门槛不高,伴随着的就是专业水平不高。但是在美容行业要想获取高额的薪资,重点就是需要具备专业技术,但是短期内专业技术提升并不容易,这就导致新人的工资都比较低,工作量又很大,所以愿意进入美容行业的人越来越少。再加上很多有专业技术有能力的美容师在积累了一定的经验之后,就想自己创业开店。
4、用户体验要求更高
在当今这个消费升级的市场环境下,大部分顾客对于价格不再那么敏感,反而是对体验感更敏感了。大部分的美容院都会有很多体验项目,体验后顾客不满意,是很难留下昂顾客再次上门的。仅仅用服务已经不能留下顾客了,需要从别的地方打开出口吸引顾客。现在互联网已经是大势所趋,美容院老板可以试试利用互联网,让顾客可以在线预约在线选择,这样更能提升顾客的满意度。
5、充值卡模式将被淘汰
美容行业自发展到现在充值卡模式就一直存在,这种模式让很多顾客深受其害。近来市场上冒出了一批不用办卡的门店,随时进店消费,这种模式受到了很多顾客的喜爱,但是这种模式有一个很大的弊端,顾客不充卡就很难维持顾客的忠诚度。