近日，多名市民向西南商报记者反映，称在成都金阳路文峰美容美发金沙店办理了会员卡，卡内尚有不少余额，但美容美发店却悄然关门停业。
6月10日，记者来到位于金阳路的文峰美容美发金沙店发现，门口已经上锁，玻璃门上贴着“旺铺转租”的告示。透过玻璃门可以看到，门店只剩满地的垃圾和废旧物品。
“我的卡上还剩元，现在实际收到元，还有元未退还给我。”在青羊区人民*府金沙街道办事处，巫女士告诉记者，之前说的今天来退款，但只是登记信息签了收条，也没有给具体退款时间，只是让我们等。记者看到，在巫女士提供的收条上写着“当天未到账依实际到账为准，本月底必须到账。”
像巫女士在文峰金沙店充值会员卡的消费者不在少数。“这是一家连锁机构，在成都有很多门店，我也是老客户，所以在卡里充了很多钱，现在真的很后悔。”在该店消费了8年的管女士告诉记者，“文峰金沙客人”